Data Domain: SNMP-traps mislukken na DDOS-upgrade naar DDOS 8.3 of 8.1

Summary: SNMP-traps (Simple Network Management Protocol) kunnen niet worden verzonden als de hostconfiguratie van de SNMP-trap een poortnummer bevat. Dit probleem wordt veroorzaakt door een defect in de validatie van het IP-adres dat is geïntroduceerd in DDOS 8.3 en 8.1 ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Van toepassing op:

  • Systeem geüpgraded naar DDOS-versies vóór 8.3.1.10 EN 8.1.x, bijvoorbeeld: DDOS-systeem geüpgraded van 7.13.1.40 naar 8.3.1.10

Wanneer een SNMP-configuratie een poort bevat die aan het IP-adres is toegevoegd, treden de volgende symptomen op:

  • SNMP-traps worden niet verzonden.
  • Het logboek messages.engineering geeft weer "Invalid IP address" fouten.
  • De foutmelding toont het IP-adres en de poort aaneengeschakeld met "!!."

Voorbeeldlogboekvermeldingen in messages.engineering:

#log view debug/messages.engineering

2023-10-08 09:52:43 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:52:46 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:53:09 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:55:09 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162

Cause

Het probleem komt voort uit een probleem dat werd geïntroduceerd in versie 8.3 toen een nieuwe validatiecontrole werd toegevoegd voor het IP-adres dat is geconfigureerd voor SNMP-traps.

De controle verwacht een zuiver IP-adres, maar de implementatie geeft het IP-adres en de poort onjuist door als één tekenreeks die is geformatteerd IP!!Port.

Omdat deze gecombineerde tekenreeks geen geldig IP-adres is, mislukt de validatie, waardoor de trap niet kan worden verzonden.

Resolution

Oplossing:

  • Upgrade DDOS naar versie 8.3.1.20 (LTS) of 8.4.x, waar het probleem is opgelost.
    1. Download het juiste pakket van de Dell Support portal.
    2. Installeer het pakket volgens de standaardupgradeprocedure zoals beschreven in de DDOS-beheerhandleiding voor de betreffende release.

Tijdelijke oplossing:

  1. Controleer of de SNMP-trappoort is opgegeven.
    • Als de poort is opgegeven, wordt deze weergegeven als een nummer, anders als 'Default' (de standaardinstelling is poort 162):
# snmp show trap-hosts
SNMP v2c Trap Hosts:
--------------------
   Trap Host   Port   Community
   ---------   ----   ---------
   x.x.x.x     162    x.x.x.x
   ---------   ----   ---------
  1. Verwijder de trap-host ingang:
# snmp del trap-host x.x.x.x
  1. Voeg het toe zonder een poort op te geven:
# snmp add trap-host x.x.x.x version v2c community x.x.x.x

Hetzelfde kan worden bereikt in de grafische DDOS-interface door het poortnummer uit de trap-host configuratie gevonden in Administration>Settings >SNMP

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000393799
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.