Data Domain: Pułapki SNMP kończą się niepowodzeniem po uaktualnieniu DDOS do DDOS 8.3 lub 8.1

Summary: Pułapki SNMP (Simple Network Management Protocol) kończą się niepowodzeniem, jeśli konfiguracja hosta pułapki SNMP zawiera numer portu. Problem ten jest spowodowany wadą walidacji adresów IP wprowadzoną w DDOS 8.3 i 8.1 ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotyczy:

  • Na przykład system uaktualniony do wersji DDOS przed 8.3.1.10 I 8.1.x: Uaktualniono system DDOS z wersji 7.13.1.40 do wersji 8.3.1.10

Gdy konfiguracja SNMP obejmuje port dołączony do adresu IP, pojawiają się następujące symptomy:

  • Pułapki SNMP nie są wysyłane.
  • Dziennik messages.engineering Wyświetlacze "Invalid IP address" błędy.
  • Komunikat o błędzie pokazuje adres IP i port połączone z "!!”.

Przykładowe wpisy dziennika w messages.engineering:

#log view debug/messages.engineering

2023-10-08 09:52:43 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:52:46 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:53:09 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:55:09 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162

Cause

Problem wynika z błędu wprowadzonego w wersji 8.3, gdy dodano nowy moduł sprawdzania poprawności dla adresu IP skonfigurowanego dla pułapek SNMP.

Kontrola oczekuje czystego adresu IP, ale implementacja niepoprawnie przekazuje adres IP i port razem jako pojedynczy ciąg sformatowany IP!!Port.

Ponieważ ten połączony ciąg nie jest prawidłowym adresem IP, walidacja kończy się niepowodzeniem, uniemożliwiając wysłanie pułapki.

Resolution

Rozwiązanie:

  • Uaktualnij DDOS do wersji 8.3.1.20 (LTS) lub 8.4.x, w której problem został rozwiązany.
    1. Pobierz odpowiedni pakiet z portalu pomocy technicznej firmy Dell .
    2. Zainstaluj pakiet zgodnie ze standardową procedurą uaktualnienia opisaną w Podręczniku administracyjnym DDOS dla danej wersji.

Obejście problemu:

  1. Sprawdź, czy port pułapki SNMP został określony.
    • Jeśli port został określony, jest wyświetlany jako liczba, w przeciwnym razie jest wyświetlany jako "Domyślny" (domyślnie jest to port 162):
# snmp show trap-hosts
SNMP v2c Trap Hosts:
--------------------
   Trap Host   Port   Community
   ---------   ----   ---------
   x.x.x.x     162    x.x.x.x
   ---------   ----   ---------
  1. Wymontuj trap-host wpis:
# snmp del trap-host x.x.x.x
  1. Dodaj go bez określania portu:
# snmp add trap-host x.x.x.x version v2c community x.x.x.x

To samo można osiągnąć w interfejsie graficznym DDOS, usuwając numer portu z trap-host Konfiguracja znaleziona w Ustawieniach >administracyjnych>SNMP

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000393799
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.