Data Domain. SNMP-ловушки завершаются сбоем после модернизации DDOS до DDOS 8.3 или 8.1

Summary: Прерывания простого протокола управления сетью (SNMP) не отправляют данные, если конфигурация хоста SNMP-ловушки включает номер порта. Дефект проверки IP-адреса, введенный в DDOS 8.3 и 8.1, вызывает эту проблему ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Применяется к:

  • Система модернизирована до версий DDOS до 8.3.1.10 И 8.1.x, например: Система DDOS обновлена с 7.13.1.40 до 8.3.1.10

Если конфигурация SNMP включает порт, добавленный к IP-адресу, появляются следующие признаки:

  • SNMP-ловушки не отправляются.
  • Журнал messages.engineering Дисплеи "Invalid IP address" ошибки.
  • В сообщении об ошибке указаны IP-адрес и порт, объединенные с «!!».

Примеры записей журнала в messages.engineering.

#log view debug/messages.engineering

2023-10-08 09:52:43 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:52:46 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:53:09 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:55:09 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162

Cause

Эта проблема вызвана проблемой, появившейся в версии 8.3, когда была добавлена новая проверка для IP-адреса, настроенного для SNMP-ловушек.

При проверке ожидается чистый IP-адрес, но реализация ошибочно передает IP-адрес и порт в виде одной строки в формате IP!!Port.

Так как эта объединенная строка не является действительным IP-адресом, проверка завершается сбоем, что не позволяет отправить ловушку.

Resolution

Исправление:

  • Обновите DDOS до версии 8.3.1.20 (LTS) или 8.4.x, в которой проблема будет устранена.
    1. Скачайте соответствующий пакет с портала поддержки Dell .
    2. Установите пакет, следуя стандартной процедуре обновления, описанной в руководстве по администрированию DDOS для данного выпуска.

Временное решение.

  1. Проверьте, указан ли порт SNMP-ловушки.
    • Если порт указан, он отображается в виде числа, в противном случае отображается как «Default» (по умолчанию порт 162):
# snmp show trap-hosts
SNMP v2c Trap Hosts:
--------------------
   Trap Host   Port   Community
   ---------   ----   ---------
   x.x.x.x     162    x.x.x.x
   ---------   ----   ---------
  1. Извлеките trap-host вход:
# snmp del trap-host x.x.x.x
  1. Добавьте его, не указывая порт:
# snmp add trap-host x.x.x.x version v2c community x.x.x.x

Того же можно добиться в графическом интерфейсе DDOS, удалив номер порта из trap-host Конфигурация найдена в Настройках >администрирования>SNMP

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000393799
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.