PowerStore: Cómo importar un certificado válido para que SMTP use STARTTLS

Summary: Cómo usar OpenSSL para obtener el certificado utilizado por el servicio Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) para la seguridad de capa de transporte (TLS)

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Symptoms

Mensaje de error:

No certificate available. Import a certificate to proceed:

Captura de pantalla del mensaje de error

Cause

Este error se produce porque PowerStore no tiene un certificado de CA válido para autenticar el servidor SMTP.

Resolution

Desde un servidor Linux, instale OpenSSL y ejecute:

echo |openssl s_client -showcerts -servername <server> -connect <server>:<port> -crlf -starttls smtp 2>/dev/null | awk '/-----BEGIN CERTIFICATE-----/,/-----END CERTIFICATE-----/'

Por ejemplo, para smtp.office365.com:587:

echo |openssl s_client -showcerts -servername smtp.office365.com -connect smtp.office365.com:587 -crlf -starttls smtp 2>/dev/null | awk '/-----BEGIN CERTIFICATE-----/,/-----END CERTIFICATE-----/'

El resultado es similar a lo siguiente:

# echo |openssl s_client -showcerts -servername smtp.office365.com -connect smtp.office365.com:587 -crlf -starttls smtp 2>/dev/null | awk '/-----BEGIN CERTIFICATE-----/,/-----END CERTIFICATE-----/'
-----BEGIN CERTIFICATE-----
MIIIpTCCB42gAwIBAgIQBajiV3qawxB6wEysPSgq8jANBgkqhkiG9w0BAQsFADBL
MQswCQYDVQQGEwJVUzEVMBMGA1UEChMMRGlnaUNlcnQgSW5jMSUwIwYDVQQDExxE
aWdpQ2VydCBDbG91ZCBTZXJ2aWNlcyBDQS0xMB4XDTI1MTExMDAwMDAwMFoXDTI2
MTEwOTIzNTk1OVowajELMAkGA1UEBhMCVVMxEzARBgNVBAgTCldhc2hpbmd0b24x
EDAOBgNVBAcTB1JlZG1vbmQxHjAcBgNVBAoTFU1pY3Jvc29mdCBDb3Jwb3JhdGlv
ggEKAoIBAQDoK5xE8CIH...truncated…5xE8CIHc5xE8CIHctZmUeiKB/n8cz
2CZOMNqMEe4WpnoBFmxuBi7rtIsrAHYAwjF+V0UZo0XufzjespBB68fCIVoiv3/V
ta12mtkOUs0AAAGab+8p1QAABAMARzBFAiAh0N/z9iTilJ0ANf1lXpSsjA4owNRK
QHOIdwO1C65JEQIhALb0jD66T6Xl9TvN8qP3fDccHs4WmSCbwSaKczAA3r62AHYA
AiEAyC0JBk9bOGJPbSvabOGEZ/8qLIC0pnGuRAbDckIlis0CIFjM4aDKfmiu7yDx
kifw+d6jVpAu
-----END CERTIFICATE-----
-----BEGIN CERTIFICATE-----
MIIE5jCCA86gAwIBAgIQDxcaSMbyI4CSGM0u1t3A6DANBgkqhkiG9w0BAQsFADBh
MQswCQYDVQQGEwJVUzEVMBMGA1UEChMMRGlnaUNlcnQgSW5jMRkwFwYDVQQLExB3
d3cuZGlnaWNlcnQuY29tMSAwHgYDVQQDExdEaWdpQ2VydCBHbG9iYWwgUm9vdCBD
QTAeFw0yMDA5MjUwMDAwMDBaFw0zMDA5MjQyMzU5NTlaMEsxCzAJBgNVBAYTAlVT
MRUwEwYDVQQKEwxEaWdpQ2VydCBJbmMxJTAjBgNVBAMTHERpZ2lDZXJ0IENsb3Vk
IFNlcnZpY2gVzIENBLTE...truncated…3DQEBAQUAA4IBDwAwggEKAoIBAQDR
rfaHFHlUJ1fHLwVoPJs8zWfsRRAshPKkR8TZU0JFCbvk/jPB17xGL9GL5re1Z3h8
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m6zWxb5bAnO1FqSrcWLUmOpAOYWm9rsv6OeHwov2nDLN7Pg+v4nndCOCS9rqv3Om
JTz9v6nlaP/4MKJgxzsuo/PFfzs7/Q8xoXx0D9C/FMS9aPGl52un35sAfkYlTubo
x6pNQytYvwMPeg==
-----END CERTIFICATE----

Tome estos certificados, que contienen la cadena de certificados completa, y péguelos en el asistente de importación de certificados:

Captura de pantalla de la importación del certificado mediante el asistente

Y se muestra un nuevo certificado:

Captura de pantalla del nuevo certificado

Después de esto, habilite SMTP con STARTTLS También habilitado debería ser correcto.

Affected Products

PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T, PowerStore 9200T
Article Properties
Article Number: 000394229
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2025
Version:  2
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