NetWorker: Sikkerhetskopiering av øyeblikksbilde av Azure VM mislykkes "nsrazure_save: Finner ikke kommandoen"

Summary: NetWorker er konfigurert til å utføre sikkerhetskopiering av øyeblikksbilder av Azure Virtual Machine (VM). Sikkerhetskopipolicyen mislykkes, og rapporterer "nsrazure_save: Finner ikke kommandoen" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker Azure Virtual Machine (VM)-sikkerhetskopier mislykkes.
Sikkerhetskopiloggrapporten rapporterer:

139545 1763882807 5 1 23 1811937024 6033 0 CLIENT_NAME nsrexecd 32 Unable to spawn process '%s': %s 2 23 13 nsrazure_save 24 25 No such file or directory
nsrazure_save: Command not found
Loggplassering på NetWorker-serveren:
  • Linux: /nsr/logs/policy/POLICY-NAME/WORKFLOW-NAME/ACTION-NAME_JOBID/JOBID.log
  • Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY-NAME\WORKFLOW-NAME\ACTION-NAME_JOBID\JOBID.log

Cause

Klienten som brukes til Azure VM-sikkerhetskopier, har ikke NetWorker Extended Client-programvaren installert.

Resolution

Kommandoen nsrazure_save er inkludert i installasjonen av NetWorker Extended Client-programvaren. Dette kravet er dokumentert i veiledningen for integrering av Dell NetWorker og Azure VM Snapshot: Støtte for NetWorker | Håndbøker og dokumenter 


Pakken for utvidet klient er inkludert i NetWorker-installasjonspakkene som lastes ned fra: Støtte for NetWorker | Drivere og nedlastinger 

For Linux-verter: 

[root@nsr linux_x86_64]# ls -l | grep lgtoxtd
-rw-r--r--. 1 root games  74111264 Sep  3 08:36 lgtoxtdclnt-19.12.0.3-1.x86_64.rpm
-rw-r--r--. 1 root games  40050174 Sep  3 04:59 lgtoxtdclnt_19.12.0.3_amd64.deb

For SLES-, Red Hat- eller Oracle-baserte systemer kjører du følgende: sudo rpm -ivh lgtoxtdclnt-version.rpm
For Ubuntu- eller Debian-baserte systemer, kjør: sudo dpkg -i lgtoxtdclnt_version.deb

For Windows-verter:
Windows lgtoxtdclnt-pakke 

Høyreklikk på lgtoxtdclnt pakke, og klikk Kjør som administrator.

Installasjonsveiledningen for NetWorker inneholder ytterligere OS-spesifikke installasjonsinstruksjoner.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000400353
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.