NetWorker: Kopia zapasowa migawki maszyny wirtualnej platformy Azure kończy się niepowodzeniem "nsrazure_save: Nie znaleziono polecenia"

Summary: Narzędzie NetWorker jest skonfigurowane do wykonywania kopii zapasowych migawek maszyny wirtualnej platformy Azure. Zasady tworzenia kopii zapasowych kończą się niepowodzeniem, zgłaszając komunikat "nsrazure_save: Nie znaleziono polecenia" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej platformy Azure NetWorker nie powiodło się.
Raport dzienników kopii zapasowej:

139545 1763882807 5 1 23 1811937024 6033 0 CLIENT_NAME nsrexecd 32 Unable to spawn process '%s': %s 2 23 13 nsrazure_save 24 25 No such file or directory
nsrazure_save: Command not found
Lokalizacja dziennika na serwerze NetWorker:
  • Linux: /nsr/logs/policy/POLICY-NAME/WORKFLOW-NAME/ACTION-NAME_JOBID/JOBID.log
  • Windows (ustawienie domyślne): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY-NAME\WORKFLOW-NAME\ACTION-NAME_JOBID\JOBID.log

Cause

Klient używany do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych platformy Azure nie ma zainstalowanego oprogramowania NetWorker Extended Client.

Resolution

Polecenie nsrazure_save jest dołączone do instalacji oprogramowania NetWorker Extended Client. Wymaganie to jest udokumentowane w Podręczniku integracji Dell NetWorker i Azure VM Snapshot: Wsparcie dla NetWorker | Instrukcje obsługi i dokumenty 


Pakiet Extended Client jest dołączony do pakietów instalacyjnych NetWorker pobranych ze strony: Wsparcie dla NetWorker | Sterowniki i pliki do pobrania 

W przypadku hostów Linux: 

[root@nsr linux_x86_64]# ls -l | grep lgtoxtd
-rw-r--r--. 1 root games  74111264 Sep  3 08:36 lgtoxtdclnt-19.12.0.3-1.x86_64.rpm
-rw-r--r--. 1 root games  40050174 Sep  3 04:59 lgtoxtdclnt_19.12.0.3_amd64.deb

W przypadku systemów SLES, Red Hat lub Oracle uruchom następujące polecenie: sudo rpm -ivh lgtoxtdclnt-version.rpm
W przypadku systemów opartych na systemie Ubuntu lub Debian uruchom polecenie: sudo dpkg -i lgtoxtdclnt_version.deb

W przypadku hostów z systemem Windows:
Pakiet Windows lgtoxtdclnt 

Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę lgtoxtdclnt i kliknij opcję Uruchom jako administrator.

Podręcznik instalacji NetWorker zawiera dodatkowe instrukcje instalacji specyficzne dla systemu operacyjnego.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000400353
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.