NetWorker. Сбой резервного копирования моментальных снимков виртуальной машины Azure "nsrazure_save: Команда не найдена»

Summary: NetWorker настроен для резервного копирования моментальных снимков виртуальных машин (ВМ) Azure. Происходит сбой политики резервного копирования, и появляется сообщение «nsrazure_save: Команда не найдена» ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Сбой резервного копирования виртуальных машин (ВМ) NetWorker Azure.
Отчет журналов резервного копирования:

139545 1763882807 5 1 23 1811937024 6033 0 CLIENT_NAME nsrexecd 32 Unable to spawn process '%s': %s 2 23 13 nsrazure_save 24 25 No such file or directory
nsrazure_save: Command not found
Расположение журнала на сервере NetWorker:
  • Linux: /nsr/logs/policy/POLICY-NAME/WORKFLOW-NAME/ACTION-NAME_JOBID/JOBID.log
  • Windows (по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY-NAME\WORKFLOW-NAME\ACTION-NAME_JOBID\JOBID.log

Cause

На клиенте, используемом для резервного копирования виртуальной машины Azure, не установлено программное обеспечение расширенного клиента NetWorker.

Resolution

Команда nsrazure_save включена в установку программного обеспечения расширенного клиента NetWorker. Это требование описано в руководстве по интеграции моментальных снимков виртуальных машин Dell NetWorker и Azure. Поддержка NetWorker | Руководства и документы 


Пакет расширенного клиента входит в пакеты установки NetWorker, скачанные со страницы: Поддержка NetWorker | Драйверы и скачиваемые компоненты 

Для хостов Linux: 

[root@nsr linux_x86_64]# ls -l | grep lgtoxtd
-rw-r--r--. 1 root games  74111264 Sep  3 08:36 lgtoxtdclnt-19.12.0.3-1.x86_64.rpm
-rw-r--r--. 1 root games  40050174 Sep  3 04:59 lgtoxtdclnt_19.12.0.3_amd64.deb

Для систем на базе SLES, Red Hat или Oracle выполните команду: sudo rpm -ivh lgtoxtdclnt-version.rpm
Для систем на базе Ubuntu или Debian выполните команду: sudo dpkg -i lgtoxtdclnt_version.deb

Для хостов Windows:
Пакет Windows lgtoxtdclnt 

Нажмите правой кнопкой мыши на lgtoxtdclnt package и нажмите Запуск от имени администратора.

Руководство по установке NetWorker содержит дополнительные инструкции по установке для конкретных ОС.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000400353
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.