SupportAssist OS Recovery 프로세스 중에 SupportAssist OS Recovery Assistant에 오류가 표시됨

Summary: SupportAssist OS Recovery 프로세스 중에 DDD(Dell Digital Delivery)가 설치되지 않았다는 오류 메시지를 표시하는 SupportAssist OS Recovery Assistant에 대해 알아보십시오.

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Symptoms

영향을 받는 제품:

  • SupportAssist OS Recovery

영향을 받는 운영 체제:

  • 20H1, 20H2, 21H2, 22H2의 Windows 10 x64
  • Windows 11 x64 22H2, 23H2, 24H2, 25H2

SupportAssist OS Recovery 배포 후:

  • SupportAssist OS Recovery Assistant 애플리케이션이 자동으로 시작됩니다. 이 애플리케이션은 DDD를 실행합니다.
  • DDD는 SupportAssist OS Recovery 배포 중 폐기되고 설치에서 제거되었으므로 이 SupportAssist OS Recovery Assistant 애플리케이션 사용자 인터페이스의 이 옵션은 Dell Digital Delivery not installed!
    SupportAssist OS Recovery Assistant 애플리케이션 사용자 인터페이스에 Dell Digital Delivery not installed! 

Cause

DDD 애플리케이션의 수명이 종료되었습니다. Dell Purchase 또는 Dell Optimizer 애플리케이션으로 대체되고 있습니다. 그 결과 Dell SupportAssist OS Recovery 애플리케이션이 Dell SupportAssist OS 복구 프로세스 중에 DDD 설치를 중지했습니다.

Resolution

Dell Technologies는 Dell 기술 자료 문서 Dell Digital Delivery 및 Alienware Digital Delivery 단종 공지를 참조하여 Dell Optimizer 또는 Dell 구매 애플리케이션을 설치할 것을 권장합니다.

Affected Products

SupportAssist OS Recovery
Article Properties
Article Number: 000400381
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  1
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