De SupportAssist OS Recovery Assistant geeft een fout weer tijdens het SupportAssist OS Recovery-proces
Summary: Meer informatie over SupportAssist OS Recovery Assistant die een foutmelding weergeeft dat Dell Digital Delivery (DDD) niet is geïnstalleerd tijdens het SupportAssist OS-herstelproces.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Betreffende producten:
- SupportAssist OS Recovery
Betreffende besturingssystemen:
- Windows 10 x64 van 20H1, 20H2, 21H2, 22H2
- Windows 11 x64 22H2, 23H2, 24H2, 25H2
Na de implementatie van SupportAssist OS Recovery:
- De applicatie SupportAssist OS Recovery Assistant wordt automatisch gestart. Deze applicatie start DDD.
- Aangezien DDD buiten gebruik is gesteld en is verwijderd tijdens de implementatie van SupportAssist OS Recovery, geeft deze optie in de gebruikersinterface van deze applicatie SupportAssist OS Recovery Assistant de fout weer Dell Digital Delivery niet geïnstalleerd!
Cause
De DDD-applicatie heeft het einde van de levensduur bereikt. Deze wordt vervangen door Dell Purchase of Dell Optimizer applicaties. Als gevolg hiervan is de installatie van DDD door de applicatie Dell SupportAssist OS Recovery gestopt tijdens het Dell SupportAssist OS Recovery-proces.
Resolution
Dell Technologies raadt aan om Dell Optimizer of de Dell Purchase applicatie te installeren door het Dell Knowledge Base-artikel Dell Digital Delivery en Alienware Digital Delivery End of Life Announcement te raadplegen.
Affected Products
SupportAssist OS RecoveryArticle Properties
Article Number: 000400381
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.