SupportAssist OS Recovery Assistant, SupportAssist OS Recovery işlemi sırasında bir hata görüntülüyor

Summary: SupportAssist OS Recovery Assistant'ın SupportAssist OS kurtarma işlemi sırasında Dell Digital Delivery'nin (DDD) yüklenmediğini belirten bir hata mesajı göstermesi hakkında bilgi edinin. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etkilenen Ürünler:

  • SupportAssist OS Recovery

Etkilenen İşletim Sistemleri:

  • Windows 10 x64 / 20H1, 20H2, 21H2, 22H2
  • Windows 11 x64 22H2, 23H2, 24H2, 25H2

SupportAssist OS Recovery dağıtımından sonra:

  • SupportAssist OS Recovery Assistant uygulaması otomatik olarak başlatılır. Bu uygulama DDD yi başlatır.
  • SupportAssist OS Recovery dağıtımı sırasında DDD kullanımdan kaldırıldığı ve kurulumdan kaldırıldığı için bu SupportAssist OS Recovery Assistant uygulaması kullanıcı arayüzündeki bu seçenek Dell Digital Delivery not installed!
    SupportAssist OS Recovery Assistant uygulaması kullanıcı arayüzü, Dell Digital Delivery not installed! 

Cause

DDD uygulaması kullanım ömrünün sonuna ulaştı. Dell Purchase veya Dell Optimizer uygulamalarıyla değiştiriliyor. Sonuç olarak Dell SupportAssist OS Recovery uygulaması, Dell SupportAssist OS Recovery işlemi sırasında DDD yüklemesini durdurdu.

Resolution

Dell Technologies, Dell Digital Delivery ve Alienware Digital Delivery Kullanım Ömrü Sonu Duyurusu başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurarak Dell Optimizer ın veya Dell Purchase uygulamasının yüklenmesini önerir.

Affected Products

SupportAssist OS Recovery
Article Properties
Article Number: 000400381
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.