SupportAssist OS Recovery Assistant viser en feil under gjenopprettingsprosessen for operativsystemet i SupportAssist
Summary: Finn ut mer om SupportAssist OS Recovery Assistant viser en feilmelding om at Dell Digital Delivery (DDD) ikke er installert under gjenopprettingsprosessen for operativsystemet i SupportAssist. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berørte produkter:
- SupportAssist OS Recovery
Berørte operativsystemer:
- Windows 10 x64 av 20H1, 20H2, 21H2, 22H2
- Windows 11 x64 22H2, 23H2, 24H2, 25H2
Etter implementering av SupportAssist OS Recovery:
- SupportAssist OS Recovery Assistant-applikasjonen starter automatisk. Denne applikasjonen starter DDD.
- Siden DDD har blitt trukket tilbake og fjernet fra installasjonen under implementering av SupportAssist OS Recovery, viser dette alternativet i dette brukergrensesnittet for SupportAssist OS Recovery Assistant feilen Dell Digital Delivery ikke installert!
Cause
DDD-applikasjonen har nådd slutten av levetiden. Den erstattes med Dell Purchase- eller Dell Optimizer-applikasjoner. Som et resultat av dette har Dell SupportAssist OS Recovery-applikasjonen stoppet installasjonen av DDD under gjenopprettingsprosessen for operativsystemet i Dell SupportAssist.
Resolution
Dell Technologies anbefaler at du installerer Dell Optimizer eller Dell-kjøpsapplikasjonen ved å se artikkelen Dell Digital Delivery og Alienware Digital Delivery End of Life Announcement i Dell-kunnskapsbasen.
Affected Products
SupportAssist OS RecoveryArticle Properties
Article Number: 000400381
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.