Narzędzie SupportAssist OS Recovery Assistant wyświetla błąd podczas procesu odzyskiwania systemu operacyjnego SupportAssist
Summary: Zapoznaj się z komunikatem o błędzie asystenta SupportAssist OS Recovery Assistant informującym, że aplikacja Dell Digital Delivery (DDD) nie została zainstalowana podczas procesu odzyskiwania systemu operacyjnego SupportAssist. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dotyczy produktów:
- SupportAssist OS Recovery
Dotyczy systemów operacyjnych:
- Windows 10 x64 z 20H1, 20H2, 21H2, 22H2
- Windows 11 x64 22H2, 23H2, 24H2, 25H2
Po wdrożeniu narzędzia SupportAssist OS Recovery:
- Aplikacja SupportAssist OS Recovery Assistant zostanie uruchomiona automatycznie. Ta aplikacja uruchamia aplikację DDD.
- Ponieważ aplikacja DDD została wycofana i usunięta z instalacji podczas wdrażania narzędzia SupportAssist OS Recovery, ta opcja w interfejsie użytkownika aplikacji SupportAssist OS Recovery Assistant wyświetla komunikat o błędzie Dell Digital Delivery nie jest zainstalowana!
Cause
Aplikacja DDD osiągnęła koniec żywotności. Jest ona zastępowana przez aplikacje Dell Purchase lub Dell Optimizer. W rezultacie aplikacja Dell SupportAssist OS Recovery przestała instalować aplikację DDD w trakcie procesu odzyskiwania systemu operacyjnego Dell SupportAssist.
Resolution
Firma Dell Technologies zaleca zainstalowanie aplikacji Dell Optimizer lub zakupu firmy Dell poprzez zapoznanie się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Powiadomienie o końcu żywotności Dell Digital Delivery i Alienware Digital Delivery.
Affected Products
SupportAssist OS RecoveryArticle Properties
Article Number: 000400381
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.