NetWorker: Management Console (NMC) er ikke tilgængelig på NMC-server med to netværkskort

Summary: NetWorker Management Console-serveren (NMC) er konfigureret med flere netværksadaptere.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker Management Console-serveren (NMC) implementeres eller opgraderes til en af følgende versioner (eller nyere):

  • 19.11.0.4
  • 19.12.0.1

NMC-serveren har flere netværkskort. Adapterne har forskellige IP-adresser og i nogle scenarier forskellige DNS/værtsnavne, der er knyttet til de unikke IP-adresser.
NMC-starteren NetWorker Runtime Environment (NRE) bruger et bestemt værtsnavn/IP-adresse til at oprette forbindelse til NMC-serveren, f.eks.:

Angivelse af adresse i NRE NMC-starter 

NMC-forbindelsen ignorerer den angivne adresse og opretter forbindelse til et andet værtsnavn/IP:

Forbindelsen går i stedet til et andet værtsnavn

NMC-klienten (værten, der starter konsollen) har ikke netværksadgang til den adresse, den tvinger forbindelsen til.
Forbindelsen til NMC mislykkes. 
Et eller begge af følgende symptomer kan gælde.

  • Det værtsnavn, der vises i vinduet "Sikkerhedsadvarsel", fortolkes ikke fra værten, der starter NMC'en.
  • Den viste IP-adresse (eller tilknyttet værtsnavnet) kan ikke nås fra værten, der starter NMC.

Cause

Dette problem opstod på grund af kodeændring NETWORKER-105298, som løser et sikkerhedsproblem vedrørende injektion af HTTP-værtsheader. De beskrevne symptomer vises på NMC-servere med flere netværksadaptere. NMC-forbindelsen gennemtvinges via værtens primære adresse og tillader ikke forbindelse fra et andet netværk, såsom en administrationsadresse eller ekstern adresse.

 

NMC-serverens gconsole.jnlp fil tvinger forbindelsen til den adresse, der er knyttet til NMC-serveren gstd Daemon.

  • Linux: /opt/lgtonmc/web/gconsole.jnlp
  • Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\web\gconsole.jnlp
<jnlp
        spec="1.0+"
        codebase="https://IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.100):9000/"
        href="gconsole.jnlp">
        <resources arch="amd64">
...
<application-desc main-class="COM.legato.gwt.framework.LMainWindow">
                <argument>-g</argument>
                <argument>IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.100)</argument>

Den adresse, der tvinges ved start af NMC'en, er ikke tilgængelig fra værten, der starter NMC'en.

Resolution

Dette spørgsmål er blevet rejst over for NetWorker-teknik.

Løsning:

  1. Åbn gconsole.jnlp med et tekstredigeringsprogram på NMC-serveren. Brug sudo eller root shell på Linux-værter.
    • Linux: /opt/lgtonmc/web/gconsole.jnlp
    • Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\web\gconsole.jnlp
  1. Rediger filen for at gennemtvinge forbindelsen gennem en adresse, der kan nås fra alle værter, der starter NMC. F.eks.:

Ændre:

<jnlp
        spec="1.0+"
        codebase="https://IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.100):9000/"
        href="gconsole.jnlp">
        <resources arch="amd64">
...
<application-desc main-class="COM.legato.gwt.framework.LMainWindow">
                <argument>-g</argument>
                <argument>IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.100)</argument>
Til den IP-adresse, du vil bruge til forbindelser, f.eks.:
<jnlp
        spec="1.0+"
        codebase="https://192.168.7.100:9000/"
        href="gconsole.jnlp">
        <resources arch="amd64">
...
<application-desc main-class="COM.legato.gwt.framework.LMainWindow">
                <argument>-g</argument>
                <argument>192.168.7.100</argument>
BEMÆRK: Denne ændring kræver ikke , at tjenesten genstartes.
  1. Hvis du bruger NetWorker Runtime Environment (NRE) til at starte NMC, skal du slette gconsole.jnlp fra mappen Temp på værten, der starter NMC.
Standardsti: C:\Program Files\NRE\temp\gconsole.jnlp
Yderligere instruktioner til rydning af cachen kan findes i: NRE 8.x: Sådan ryddes Java Cache, aktiver Java Console og Debugging.
  1. Genstart NMC.

Additional Information

Affected Products

NetWorker Management Console

Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000403207
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.