NetWorker: Management Console (NMC) er ikke tilgjengelig på dual-NIC NMC-server

Summary: NMC-serveren (NetWorker Management Console) er konfigurert med flere nettverksadaptere.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker Management Console-serveren (NMC) distribueres eller oppgraderes til én av følgende versjoner (eller nyere):

  • 19.11.0.4
  • 19.12.0.1

NMC-serveren har flere nettverkskort. Kortene har forskjellige IP-adresser, og i noen scenarier, forskjellige DNS-/vertsnavn knyttet til de unike IP-adressene.
NMC-startprogrammet (NetWorker Runtime Environment) bruker et spesifikt vertsnavn/IP-adresse til å koble til NMC-serveren, for eksempel:

Angi adresse i NRE NMC launcher 

NMC-tilkoblingen ignorerer den angitte adressen og kobles til et annet vertsnavn/IP:

Tilkoblingen går til et annet vertsnavn i stedet

NMC-klienten (verten som starter konsollen) har ikke nettverkstilgang til adressen den tvinger tilkoblingen til.
Tilkoblingen til NMC mislykkes. 
Ett eller begge av følgende symptomer kan gjelde.

  • Vertsnavnet som vises i "Security Warning" -vinduet, løses ikke fra verten som starter NMC.
  • IP-adressen som vises (eller er knyttet til vertsnavnet) kan ikke nås fra verten som starter NMC.

Cause

Dette problemet dukket opp på grunn av kodeendring NETWORKER-105298 som løser et sikkerhetsproblem angående HTTP-vertshodeinjeksjon. Symptomene som er skissert, vises på NMC-servere med flere nettverkskort. NMC-tilkoblingen håndheves gjennom vertens primære adresse og tillater ikke tilkobling fra et annet nettverk, for eksempel en administrasjonsadresse eller ekstern adresse.

 

NMC-serverens gconsole.jnlp -filen tvinger tilkoblingen til adressen som er tilknyttet NMC-serveren gstd Daemon.

  • Linux: /opt/lgtonmc/web/gconsole.jnlp
  • Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\web\gconsole.jnlp
<jnlp
        spec="1.0+"
        codebase="https://IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.100):9000/"
        href="gconsole.jnlp">
        <resources arch="amd64">
...
<application-desc main-class="COM.legato.gwt.framework.LMainWindow">
                <argument>-g</argument>
                <argument>IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.100)</argument>

Adressen som ble tvunget ved lansering av NMC er ikke tilgjengelig fra verten som lanserer NMC.

Resolution

Dette problemet har blitt behandlet til NetWorkers teknikere.

Omgåelse av problemet:

  1. Åpne gconsole.jnlp med et tekstredigeringsprogram på NMC-serveren. Bruk sudo eller root skall på Linux-verter.
    • Linux: /opt/lgtonmc/web/gconsole.jnlp
    • Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\web\gconsole.jnlp
  1. Endre filen for å tvinge tilkoblingen gjennom en adresse som kan nås fra alle verter som starter NMC. Eksempel:

Endre:

<jnlp
        spec="1.0+"
        codebase="https://IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.100):9000/"
        href="gconsole.jnlp">
        <resources arch="amd64">
...
<application-desc main-class="COM.legato.gwt.framework.LMainWindow">
                <argument>-g</argument>
                <argument>IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.100)</argument>
Til IP-adressen du vil bruke til tilkoblinger, for eksempel:
<jnlp
        spec="1.0+"
        codebase="https://192.168.7.100:9000/"
        href="gconsole.jnlp">
        <resources arch="amd64">
...
<application-desc main-class="COM.legato.gwt.framework.LMainWindow">
                <argument>-g</argument>
                <argument>192.168.7.100</argument>
MERK: Denne endringen krever ikke omstart av tjenesten.
  1. Hvis du bruker NetWorker Runtime Environment (NRE) til å starte NMC, sletter du gconsole.jnlp fra Temp-mappen på verten som starter NMC.
Standardbane: C:\Program Files\NRE\temp\gconsole.jnlp
Du finner mer instruksjoner for tømming av hurtigbufferen i: NRE 8.x: Slik tømmer du Java Cache, aktiverer Java-konsoll og feilsøking.
  1. Start NMC på nytt.

Additional Information

Affected Products

NetWorker Management Console

Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000403207
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.