NetWorker: Konsola zarządzania (NMC) nie jest dostępna na serwerze NMC z dwiema kartami sieciowymi

Summary: Serwer NetWorker Management Console (NMC) jest skonfigurowany z wieloma kartami sieciowymi.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Serwer NetWorker Management Console (NMC) zostanie wdrożony lub uaktualniony do jednej z następujących wersji (lub nowszej):

  • 19.11.0.4
  • 19.12.0.1

Serwer NMC jest wyposażony w kilka kart sieciowych. Karty mają różne adresy IP, a w niektórych scenariuszach różne nazwy DNS/hostów skojarzone z unikatowymi adresami IP.
Program uruchamiający NMC NetWorker Runtime Environment (NRE) używa określonej nazwy hosta/adresu IP do łączenia się z serwerem NMC, na przykład:

Określanie adresu w programie uruchamiającym NMC NRE 

Połączenie NMC ignoruje podany adres i łączy się z inną nazwą hosta/adresem IP:

Zamiast tego połączenie przechodzi do innej nazwy hosta

Klient NMC (host uruchamiający konsolę) nie ma dostępu do adresu, na który wymusza połączenie.
Połączenie z NMC nie powiodło się. 
Może wystąpić jeden lub oba z poniższych objawów.

  • Nazwa hosta wyświetlana w oknie "Security Warning" nie jest rozpoznawana po uruchomieniu NMC przez hosta.
  • Wyświetlany adres IP (lub powiązany z nazwą hosta) jest nieosiągalny z hosta uruchamiającego NMC.

Cause

Ten problem pojawił się z powodu zmiany kodu NETWORKER-105298, która rozwiązuje problem z zabezpieczeniami dotyczący iniekcji nagłówka hosta HTTP. Opisane symptomy pojawiają się na serwerach NMC z wieloma kartami sieciowymi. Połączenie NMC jest wymuszane za pośrednictwem adresu podstawowego hosta i nie zezwala na połączenie z innej sieci, na przykład z adresu zarządzania lub zewnętrznego.

 

Serwer NMC gconsole.jnlp file wymusza połączenie z adresem powiązanym z serwerem NMC gstd Daemon.

  • Linux: /opt/lgtonmc/web/gconsole.jnlp
  • Windows (ustawienie domyślne): C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\web\gconsole.jnlp
<jnlp
        spec="1.0+"
        codebase="https://IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.100):9000/"
        href="gconsole.jnlp">
        <resources arch="amd64">
...
<application-desc main-class="COM.legato.gwt.framework.LMainWindow">
                <argument>-g</argument>
                <argument>IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.100)</argument>

Adres wymuszony podczas uruchamiania NMC nie jest dostępny z poziomu hosta uruchamiającego NMC.

Resolution

Ten problem został zgłoszony inżynierom NetWorker.

Obejście problemu:

  1. Na serwerze NMC otwórz plik gconsole.jnlp za pomocą edytora tekstu. Użyj sudo lub root powłoka na hostach Linux.
    • Linux: /opt/lgtonmc/web/gconsole.jnlp
    • Windows (ustawienie domyślne): C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\web\gconsole.jnlp
  1. Zmodyfikuj plik, aby wymusić połączenie za pośrednictwem adresu dostępnego ze wszystkich hostów uruchamiających NMC. Na przykład:

Zmienić:

<jnlp
        spec="1.0+"
        codebase="https://IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.100):9000/"
        href="gconsole.jnlp">
        <resources arch="amd64">
...
<application-desc main-class="COM.legato.gwt.framework.LMainWindow">
                <argument>-g</argument>
                <argument>IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.100)</argument>
Na adres IP, którego chcesz używać do połączeń, na przykład:
<jnlp
        spec="1.0+"
        codebase="https://192.168.7.100:9000/"
        href="gconsole.jnlp">
        <resources arch="amd64">
...
<application-desc main-class="COM.legato.gwt.framework.LMainWindow">
                <argument>-g</argument>
                <argument>192.168.7.100</argument>
UWAGA: Ta zmiana nie wymaga ponownego uruchomienia usługi.
  1. Jeśli do uruchomienia NMC używasz środowiska NetWorker Runtime Environment (NRE), usuń plik gconsole.jnlp z folderu Temp na hoście uruchamiającym NMC.
Domyślna ścieżka: C:\Program Files\NRE\temp\gconsole.jnlp
Dodatkowe instrukcje dotyczące czyszczenia pamięci podręcznej można znaleźć w: NRE 8.x: Jak wyczyścić pamięć podręczną Java, włączyć konsolę Java i debugowanie.
  1. Uruchom ponownie NMC.

Additional Information

Affected Products

NetWorker Management Console

Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000403207
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.