NetWorker. Консоль управления (NMC) недоступна на сервере NMC с двумя сетевыми платами

Сервер NetWorker Management Console (NMC) развернут или обновлен до одной из следующих версий (или более поздней):

• 19.11.0.4
• 19.12.0.1

На сервере NMC имеется несколько сетевых адаптеров. Адаптеры имеют разные IP-адреса, а в некоторых сценариях разные DNS/имена хостов, связанные с уникальными IP-адресами.
Средство запуска NMC NetWorker Runtime Environment (NRE) использует определенное имя хоста/IP-адрес для подключения к серверу NMC, например:

NMC-соединение игнорирует указанный адрес и подключается к другому имени хоста/IP-адресу:

NMC-клиент (хост, запускающий консоль) не имеет сетевого доступа к адресу, к которому принудительно выполняется подключение.
Сбой подключения к NMC. 
Это может привести к возникновению одного или обоих следующих симптомов.

• Имя хоста, отображаемое в окне «Security Warning», не разрешается на хосте, запускающем NMC.
• Указанный IP-адрес (или связанный с именем хоста) недоступен с хоста, запустившего NMC.

Эта проблема возникла из-за изменения кода NETWORKER-105298, которое устраняет проблему безопасности, связанную с внедрением заголовка HTTP-хоста. Описанные признаки появляются на серверах NMC с несколькими сетевыми адаптерами. Подключение NMC принудительно выполняется через основной адрес хоста и не разрешает подключение из другой сети, например из сети управления или внешнего адреса.

Команда сервера NMC gconsole.jnlp file принудительно устанавливает соединение с адресом, связанным с NMC-сервером gstd Демон.

• Linux: /opt/lgtonmc/web/gconsole.jnlp
• Windows (по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\web\gconsole.jnlp

<jnlp
        spec="1.0+"
        codebase="https://IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.100):9000/"
        href="gconsole.jnlp">
        <resources arch="amd64">
...
<application-desc main-class="COM.legato.gwt.framework.LMainWindow">
                <argument>-g</argument>
                <argument>IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.100)</argument>

Адрес, использованный принудительно при запуске NMC, недоступен с хоста, запустившего NMC.

Эта проблема была поднята перед инженерами NetWorker.

Временное решение.

1. На сервере NMC откройте файл gconsole.jnlp в текстовом редакторе. Используется, sudo или root shell на хостах Linux.

• • Linux: /opt/lgtonmc/web/gconsole.jnlp
  • Windows (по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\web\gconsole.jnlp

2. Измените файл, чтобы принудительно установить соединение по адресу, доступному со всех хостов, запустивших NMC. Пример.

Изменить:

<jnlp
        spec="1.0+"
        codebase="https://IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.100):9000/"
        href="gconsole.jnlp">
        <resources arch="amd64">
...
<application-desc main-class="COM.legato.gwt.framework.LMainWindow">
                <argument>-g</argument>
                <argument>IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.100)</argument>

<jnlp
        spec="1.0+"
        codebase="https://192.168.7.100:9000/"
        href="gconsole.jnlp">
        <resources arch="amd64">
...
<application-desc main-class="COM.legato.gwt.framework.LMainWindow">
                <argument>-g</argument>
                <argument>192.168.7.100</argument>

3. Если для запуска NMC используется NetWorker Runtime Environment (NRE), удалите файл gconsole.jnlp из папки Temp на хосте, запускающем NMC.

4. Перезапустите NMC.

NetWorker NMC 19.13. Не удается запустить пользовательский интерфейс NMC «Подходящая JVM не найдена»