NetWorker: Management Console (NMC) недоступний на сервері NMC з двома NIC

Summary: Сервер NetWorker Management Console (NMC) налаштований з кількома мережевими адаптерами.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Сервер NetWorker Management Console (NMC) розгортається або оновлюється до однієї з наступних версій (або пізніших):

  • 19.11.0.4
  • 19.12.0.1

Сервер NMC має кілька мережевих адаптерів. Адаптери мають різні IP-адреси, а в деяких випадках — різні DNS/імена хостів, пов'язані з унікальними IP-адресами.
Лаунчер NMC NetWorker Runtime Environment (NRE) використовує конкретне ім'я хоста/IP-адресу для підключення до сервера NMC, наприклад:

Вказування адреси в пусковому пристрої NRE NMC 

З'єднання NMC ігнорує вказану адресу і з'єднується з іншим ім'ям хоста/IP:

З'єднання йде на інше ім'я хоста замість цього

Клієнт NMC (хост, що запускає консоль) не має мережевого доступу до адреси, на яку він змушує з'єднатися.
З'єднання з NMC не працює. 
Один або обидва з наступних симптомів можуть стосуватися.

  • Ім'я хоста, що відображається у вікні «Попередження про безпеку», не розв'язується від запуску NMC хостом.
  • IP-адреса, показана (або пов'язана з ім'ям хоста), недоступна від хоста, який запускає NMC.

Cause

Ця проблема виникла через зміну коду NETWORKER-105298, яка вирішила проблему безпеки, пов'язану з ін'єкцією заголовка HTTP-хоста. Описані симптоми з'являються на серверах NMC з кількома мережевими адаптерами. З'єднання NMC здійснюється через основну адресу хоста і не дозволяє підключення з іншої мережі, такої як керівна або зовнішня адреса.

 

Сервери NMC gconsole.jnlp Файл змушує з'єднатися з адресою, пов'язаною з сервером NMC gstd Деймон.

  • Linux: /opt/lgtonmc/web/gconsole.jnlp
  • Windows (за замовчуванням): C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\web\gconsole.jnlp
<jnlp
        spec="1.0+"
        codebase="https://IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.100):9000/"
        href="gconsole.jnlp">
        <resources arch="amd64">
...
<application-desc main-class="COM.legato.gwt.framework.LMainWindow">
                <argument>-g</argument>
                <argument>IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.100)</argument>

Адреса, яка була нав'язана при запуску NMC, недоступна від хоста, який запускає NMC.

Resolution

Це питання було піднято до інженерії NetWorker.

Обхідний шлях:

  1. На сервері NMC відкрийте gconsole.jnlp у текстовому редакторі. Використання sudo або root shell на Linux-хостах.
    • Linux: /opt/lgtonmc/web/gconsole.jnlp
    • Windows (за замовчуванням): C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\web\gconsole.jnlp
  1. Модифікуйте файл, щоб змусити з'єднатися через адресу, доступну для всіх хостів, що запускають NMC. Наприклад:

Зміни:

<jnlp
        spec="1.0+"
        codebase="https://IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.100):9000/"
        href="gconsole.jnlp">
        <resources arch="amd64">
...
<application-desc main-class="COM.legato.gwt.framework.LMainWindow">
                <argument>-g</argument>
                <argument>IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.100)</argument>
До IP-адреси, яку ви хочете використовувати для підключень, наприклад:
<jnlp
        spec="1.0+"
        codebase="https://192.168.7.100:9000/"
        href="gconsole.jnlp">
        <resources arch="amd64">
...
<application-desc main-class="COM.legato.gwt.framework.LMainWindow">
                <argument>-g</argument>
                <argument>192.168.7.100</argument>
ПРИМІТКА. Ця зміна не потребує перезапуску сервісу.
  1. Якщо ви використовуєте NetWorker Runtime Environment (NRE) для запуску NMC, видаліть gconsole.jnlp з папки Temp на хості, що запускає NMC.
Шлях за замовчуванням: C:\Program Files\NRE\temp\gconsole.jnlp
Додаткові інструкції для очищення кешу можна знайти у: NRE 8.x: Як очистити кеш Java, увімкнути Java Console та налагодження.
  1. Перезапустити NMC.

Additional Information

Affected Products

NetWorker Management Console

Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000403207
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.