Échec de la mise à jour cumulée NVE à 4 sur 18
Summary: Symptôme : Vérification de la dernière version du package en cours d’installation (4 sur 18) - La version xxxxx du package est déjà installée !
Symptoms
Erreur dans workflow.log
2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 INFO: Report home message: 2025-12-08 12:28:08 -0500|usdc1-nwrbkpv07.pbi.global.pvt|unknown|NveOsRollup|19.12.0.86|/space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2025-R2-v3.avp_1765214841316/tmp|AvPlatformOssuPackageVersionCheck|Checking if the package being installed is the latest version (4 of 18)|ERROR: AvPlatformOssuPackageVersionCheck::do This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 ERROR: This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 INFO: post: This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed
Cause
Après la résolution du problème, NWREE-28382 a été enregistré, reportez-vousà la https://www.dell.com/support/kbdoc/000366911
La poursuite du processus
de mise à niveau échoue. Ce problème est signalé dans NWREE-28679
Resolution
1) Vérifiez si le dernier rollup installé de NVE# avosrollup -VAvamar Platform OS Security Rollup:OS[SLES12.5] Version[2025-R2-v3] Installation Time[2025-10-17-13-01-37]
Cela indique le rollup déjà installé sur le système. Toutefois, le processus n’est pas encore terminé.
2) Vérifiez si le fichier rollup post-mise à jour xml existe nve193:~ # grep package-survey /usr/local/avamar/var/package-survey-*-post_errata_installation*.xml
:::::/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:<package-survey version="2025-R2-v3"/>/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:<package-survey>/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:</package-survey>
3) Supprimez le fichier xml# mv /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml /tmp# mv /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-pre_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml: /tmp
4) Redémarrez le service avinve193:~ # avinstaller.pl --restart
5) Connectez-vous à l’interface utilisateur du gestionnaire d’installation NetWorker, poursuivez le processus de mise à jour globale en cliquant sur « Retry Current Task ».