Een serviceaanvraag voor code-upgrade maken

Summary: Dit artikel bevat instructies voor het maken van een serviceaanvraag voor een upgrade van de besturingsomgeving (OE) met behulp van de online supportwebsite van Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Check out other resources

Instructions

1. Meld u aan bij de Dell Support website https://www.dell.com/support/home/met uw volledig gevalideerde online support account. Selecteer de optie Technische support op het rechtertabblad.

Selecteer de optie Technische support op het rechtertabblad

2. Geef het serienummer van de asset voor de case op door een van de beschikbare opties te kiezen.

2. Geef het serienummer voor de SR op door een van de beschikbare opties te kiezen.

3. Zodra het serienummer van het product is ingevoerd. Selecteer het type case/probleem in het vervolgkeuzemenu. Voor code- of OE-upgrades kiest u Operating Environment Upgrade.

Voor code/OE-upgrades kiest u Operating Environment Upgrade.

4. Selecteer in de Beschikbare supportopties de optie Serviceaanvraag maken.

5. Controleer de contactgegevens en werk deze indien nodig bij. Klik op Doorgaan.

5. Controleer de contactgegevens en werk deze indien nodig bij. Klik op Doorgaan.

6. Geef alle vereiste informatie op en klik vervolgens op Verzenden. Noteer het SR-nummer ter referentie.