Så här skapar du en tjänstebegäran för koduppgradering

Summary: Den här artikeln har instruktioner om hur du skapar en tjänstebegäran om uppgradering av en driftmiljö (OE) via Dells supportwebbplats på webben.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Check out other resources

Instructions

1. Logga in på Dells supportwebbplats https://www.dell.com/support/home/med ditt fullständigt validerade supportkonto online. Välj alternativet Teknisk support på den högra fliken.

Välj alternativet Teknisk support på den högra fliken

2. Ange tillgångens serienummer för ärendet genom att välja ett av de tillgängliga alternativen.

3. När produktens serienummer har angetts. Välj ärende-/problemtyp via rullgardinsmenyn. För kod- eller OE-uppgraderingar väljer du uppgradering av driftmiljö.

För kod-/OE-uppgraderingar väljer du Uppgradering av driftmiljö.

4. Från alternativen Tillgänglig support väljer du Skapa tjänstebegäran.

5. Kontrollera kontaktinformationen och uppdatera vid behov. Klicka på Fortsätt.

5. Kontrollera kontaktinformationen och uppdatera vid behov. Klicka på Fortsätt.

6. Ange all nödvändig information och klicka sedan på Skicka. Anteckna SR-numret som referens.