SourceOne: Discovery Manager -virhe: Yhteyden muodostaminen Discovery Manager DB:hen ei onnistu

Summary: SourceOne Discovery Manager -virhe: Yhteyden muodostaminen Discovery Manager DB:hen ei onnistu

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Kun Discovery Manager Client avataan, näyttöön tulee seuraava virhe:
 
Yhteyden muodostaminen Discovery Manager DB:hen ei onnistu

Seuraavat virheet löytyvät Discovery Manager -palvelimen SourceOne Installation Directory>\Logs-kansion <DiscoveryManager.exe.log:
 
Discovery Collector ei pystynyt muodostamaan yhteyttä tietokantaansa seuraavista syistä: Yhteys palvelimeen muodostettiin onnistuneesti, mutta kirjautumista edeltävän kättelyn aikana tapahtui virhe. (tarjoaja: SSL-palveluntarjoaja, virhe: 0 - Odotustoiminto aikakatkaistiin.). (0x86041C00)
 
SQL-palvelimen tietokantayhteys katkennut.  Error: SQL-poikkeus: Yhteys palvelimeen muodostettiin onnistuneesti, mutta kirjautumista edeltävän kättelyn aikana tapahtui virhe. (tarjoaja: TCP-palveluntarjoaja, virhe: 0 - Etäisäntä sulki olemassa olevan yhteyden väkisin.) (0x86041C02)

Yritetään korjata seuraavia osia:
EMC SourceOne WebServices
EMC SourceOne Search
EMC SourceOne -mobiilipalvelut
johtaa seuraavaan virheeseen:
Ohjatun korjaustoiminnon virhe:

Verkkopalvelimen <nimipalvelin> saavutettiin, mutta siinä ilmeni virhe. Tämä estää noutamisen EMC SourceOne -verkkopalvelusta ja vaikuttaa tuotteen toimintaan. Voit tarkastella ja ratkaista virheen tämän linkin avulla http://< webservername>/ExDominoShortcut/Notes.aspx?getver=1

Kun URL-osoitetta käytetään selaimen kautta, se aiheuttaa seuraavan virheen Windows Event Viewer -sovelluslokissa:
Log Name:      Application
Source:        Microsoft-Windows-IIS-W3SVC-WP
Päivämäärä:          
Event ID:      2280
Tehtäväluokka: None
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      
Kuvaus: Moduulin DLL C:\Windows\System32\inetsrv\HipIISEngineStub.dll lataaminen epäonnistui.  Data on virhe.

Cause

Virheet johtuvat virheellisestä virusohjelmiston määrityksestä SourceOne-yhteensopivuutta varten.

Resolution

Lisää asianmukaiset poikkeukset SourceOne-virustorjunnalle, kuten SourceOne Email Management Administration Guide -osassa on
"Virustentorjuntaohjelmiston määrittäminen EMC SourceOne -pääpalvelimelle, työpalvelimelle tai alkuperäiselle arkistopalvelimelle
"
Jos käytät McAffee-virustorjuntaa, tämä artikkeli voi olla merkityksellinen:
https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB72677&pmv=print

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne Discovery Manager, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000053671
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.