SourceOne: Discovery Manager-Error: Discovery Manager DB ye bağlanılamıyor

Summary: SourceOne Discovery Manager-Error: Discovery Manager DB ye bağlanılamıyor

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Discovery Manager Client açılırken aşağıdaki hata görüntülenir:
 
Discovery Manager DB ye bağlanılamıyor

Aşağıdaki hatalar, Discovery Manager sunucusundaki SourceOne Installation Directory>\Logs klasöründe <bulunan DiscoveryManager.exe.log bulunabilir:
 
Discovery Collector şu nedenlerle veri tabanına bağlanamadı: Sunucuyla başarıyla bağlantı kuruldu ancak oturum açma öncesi tokalaşma sırasında bir hata oluştu. (Sağlayıcı: SSL Provider, error: 0 - Bekleme işlemi zaman aşımına uğradı.). (0x86041C00)
 
SQL Server veritabanı bağlantısı kaybedildi.  Error: Sql exception: Sunucuyla başarıyla bağlantı kuruldu ancak oturum açma öncesi tokalaşma sırasında bir hata oluştu. (Sağlayıcı: TCP Provider, error: 0 - Mevcut bir bağlantı, uzak ana bilgisayar tarafından zorla kapatıldı.) (0x86041C02)

Aşağıdaki bileşenleri onarmaya çalışma:
EMC SourceOne Web Hizmetleri
, EMC SourceOne, EMC SourceOne Arama
, EMC SourceOne Mobil Hizmetler
aşağıdaki hataya neden olur:
Onarım sihirbazı hatası:

Web <sunucusu ad> sunucusuna ulaşıldı ancak bir hatayla karşılaşıldı. Bu, EMC SourceOne web hizmetlerinden alınmasını önler ve ürünün çalışmasını etkiler. Hatayı görüntülemek ve çözmek için şu bağlantıyı kullanın: http://< webservername>/ExDominoShortcut/Notes.aspx?getver=1

Tarayıcı aracılığıyla erişildiğinde, belirtilen URL, Windows Olay Görüntüleyicisi Uygulama günlüğünde aşağıdaki hatayı oluşturur:
Log Name:      Application
Source:        Microsoft-Windows-IIS-W3SVC-WP
Date:          
Event ID:      2280
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      
Açıklama: Modül DLL C:\Windows\System32\inetsrv\HipIISEngineStub.dll yüklenemedi.  Veri, hatadır.

Cause

Hatalar, SourceOne uyumluluğu için yanlış virüs yazılımı yapılandırmasının sonucudur.

Resolution

SourceOne E-posta Yönetimi Yönetim Rehberi'nin başlıklı bölümünde belirtildiği gibi SourceOne için uygun istisnaları Anti-Virüs'e ekleyin
'EMC SourceOne Ana Sunucusu, Çalışan Sunucusu veya Yerel Arşiv
Sunucusu üzerinde anti virüs yazılımı yapılandırma'
McAffee antivirüs kullanıyorsanız, bu makale uygun olabilir:
https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB72677&pmv=print

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne Discovery Manager, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000053671
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.