Dell Unity: Odottamaton yhden tai kahden SP:n uudelleenkäynnistys muistiongelmien vuoksi (käyttäjän korjattavissa)

Table of Contents

Detailed Article

Symptoms

Cause

Resolution

Additional Info

Affected Products

Provide Feedback

Summary: Odottamaton yhden tai kahden SP:n uudelleenkäynnistys mergelogs-prosessin aiheuttaman muistin loppumisen vuoksi.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Check out other resources

Symptoms

Odottamaton yhden tai kahden SP:n uudelleenkäynnistys.
Ongelma näkyy edullisemmissa Unity-malleissa (300/300F), koska ne sisältävät vähemmän fyysistä muistia.
Tämä tila näkyy todennäköisemmin myös Unity OE 5.0.0.x -versiossa.

Cause

NGTRiiAGEn (uDoctorin suorittama) "mergelogs" -komponentti on muistia vaativa prosessi. Mergelogs suoritetaan vähintään kerran päivässä (5–10 minuuttia) kaikissa Secure Remote Services (ESRS) -levyjärjestelmissä ja säännöllisesti muissa kuin ESRS-yhteensopivissa järjestelmissä. Vaikka näin saattoi käydä aiemmissa Unity OE -versioissa, Unity OE Code 5.0:ssa esitelty Mergelogsin uudempi versio käsittelee enemmän aikaleimamuotoja ja lokitiedostoja, joten tämä tila tulee todennäköisemmin näkyviin.

Resolution

Kiinnittää
Ongelma on korjattu Unity OE 5.0.1.0.5.011 -versiossa.

Hotfix-korjaukset
Tähän ongelmaan on saatavilla hotfix-korjaus, jos käytössä on Unity OE 5.0.0. Suositus on kuitenkin päivittää Unity OE 5.0.1 -versioon tai uudempaan.

Vaihtoehtoinen menetelmä
Poista "triaging" -palvelu käytöstä uDoctorissa. Asiakkaat eivät menetä mitään toimintoja, jolloin uDoctor on tässä tilassa. CloudIQ:n valinneet asiakkaat näkevät edelleen päivittäiset keräämänsä tiedot Dellille.

Voit poistaa daily_triage-palvelun käytöstä uDoctorissa avaamalla SSH-yhteyden levyjärjestelmään service-tunnistetiedoillasi ja suorittamalla seuraavan komennon:

svc_udoctor -j -d daily_triage