Dell Unity：因記憶體問題導致意外的單或雙 SP 重新開機 （使用者可修正）
Summary: 「mergelogs」程序因記憶體不足狀況導致單或雙 SP 意外重新開機。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
意外的單或雙 SP 重新開機。
此問題會在低端 Unity 機型 （300/300F） 上出現，因為它們包含較少的實體記憶體。
Unity OE 版本 5.0.0.x 也更有可能出現此狀況。
Cause
NGTRiiAGE （由 uDoctor 執行） 的「mergelogs」元件是一個記憶體密集型程序。合併日誌每天至少運行一次（5-10 分鐘）到所有啟用安全遠端服務 （ESRS） 的陣列，並定期在未啟用 ESRS 的陣列上運行。 雖然在先前的 Unity OE 版本中可能會發生這種情況，但 Unity OE 代碼 5.0 中推出的較新版本合併記錄會處理更多時間戳記格式和記錄檔，因此更有可能出現此狀況。
Resolution
定
此問題已在 Unity OE 5.0.1.0.5.011 中修正。
修補程式
如果您執行的是 Unity OE 5.0.0 版，則此問題有可用的修正程式，但建議升級至 Unity OE 5.0.1 或更新版本。
因應措施
停用 uDoctor 中的「分級」服務。 客戶不會讓 uDoctor 處於此狀態而失去任何功能。 已選擇加入 CloudIQ 的客戶，仍會看到自己的每日資料收集傳送至 Dell。
若要停用 uDoctor 中的 daily_triage 服務，請使用您的「服務」登入資料 SSH 進入陣列，然後執行下列命令：
svc_udoctor -j -d daily_triage
Additional Information
本內容已翻譯為不同語言：
Affected Products
Dell EMC Unity FamilyProducts
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity HybridArticle Properties
Article Number: 000056133
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.