NetWorker kan ikke opgradere/installere NMC-pakken på Windows.
Summary: Opgradering af NetWorker-serveren fuldføres, men nmc opgraderes ikke og afinstalleres i processen. Når du forsøger at installere det separat, fejler det.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- NetWorker-serveropgraderingen fuldføres, men NetWorker Management Console (NMC) kan ikke opgraderes.
- NetWorker Management Console undlader at fuldføre en ny installation og mappen ..\Program Files\EMC NetWorker\Management omdøbes.
- Fejl i installationslogfilen:
[0DE4:08FC][2020-01-20T21:21:59]i000: nsrd : StartService mislykkedes.
Fejlkode = 1056.
Fejlmeddelelse :
En forekomst af tjenesten kører allerede.
Fejlkode = 1056.
Fejlmeddelelse :
En forekomst af tjenesten kører allerede.
- Problemet fortsætter, selv efter forsøg på at fjerne poster i registreringsdatabasen for NMC.
Cause
Der findes rester af gamle NMC'er på maskinen i form af poster i registreringsdatabasen.
Resolution
Du skal installere Microsofts program til installation og afinstallation og bruge det til at fjerne resterende elementer fra tidligere NMC-installationer.
Microsoft (eksternt) link: https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed
Pakkenavn: MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab.
Tag: Løs problemer, der forhindrer programmer i at blive installeret eller fjernet.
Trin:
1. Kør pakken MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab fra serveren.
2. Klik på Løs installationsproblemer.
På listen over programmer, der vises, bør du kunne finde NetWorker Management Console.
3. Vælg NetWorker Management Console, og klik på knappen ret.
4. Når det er gennemført, kan du ved at køre værktøjet kontrollere, om det vises igen.
5. Derefter kan du fortsætte med installation af pakken.
Microsoft (eksternt) link: https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed
Pakkenavn: MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab.
Tag: Løs problemer, der forhindrer programmer i at blive installeret eller fjernet.
Trin:
1. Kør pakken MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab fra serveren.
2. Klik på Løs installationsproblemer.
På listen over programmer, der vises, bør du kunne finde NetWorker Management Console.
3. Vælg NetWorker Management Console, og klik på knappen ret.
4. Når det er gennemført, kan du ved at køre værktøjet kontrollere, om det vises igen.
5. Derefter kan du fortsætte med installation af pakken.
Additional Information
Nogle gange skal NetWorker-pakken afinstalleres for at fjerne rester af NMC. I sådanne tilfælde anbefales det at tage en kopi af res, mm og indeks. Så kan du gå tilbage, når du har geninstalleret til samme mappe, hvis konfigurationen går tabt.
På tidspunktet for konfigurationen af NMC fra installationsguiden kan stien til nmcdb vælges, så nmcdb bevares.
Dette indhold oversættes til 15 sprog:
På tidspunktet for konfigurationen af NMC fra installationsguiden kan stien til nmcdb vælges, så nmcdb bevares.
Dette indhold oversættes til 15 sprog:
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000063511
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.