NetWorker non è in grado di aggiornare/installare il pacchetto NMC su Windows.
Summary: L'aggiornamento del server NetWorker ha esito positivo, ma nmc non viene aggiornato e viene disinstallato durante il processo. Al tentativo di installarlo separatamente, l'operazione non viene eseguita. ...
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Symptoms
- L'aggiornamento del server NetWorker ha esito positivo, ma NetWorker Management Console (NMC) non viene aggiornato.
- Impossibile completare l'installazione di NetWorker Management Console con la cartella ..\Program Files\EMC NetWorker\Management rinominata.
- Errore nel registro di installazione:
[0DE4:08FC][2020-01-20T21:21:59]i000: nsrd : StartService failed.
Error Code = 1056.
Error Message :
An instance of the service is already running.
Error Code = 1056.
Error Message :
An instance of the service is already running.
- Il problema persiste anche dopo aver tentato di rimuovere le voci di registro per NMC.
Cause
Qui sono presenti contenuti rimasti di NMC precedenti sul computer in forma di voci di registro.
Resolution
È necessario installare lo strumento di installazione e disinstallazione dei programmi Microsoft e utilizzarlo per rimuovere i contenuti rimasti dalla precedente installazione NMC.
Link Microsoft (esterno): https://support.microsoft.com/it-it/windows/risolvere-i-problemi-che-impediscono-l-installazione-o-la-rimozione-dei-programmi-cca7d1b6-65a9-3d98-426b-e9f927e1eb4d
Nome del pacchetto: MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab.
Tag: Risolvere i problemi che impediscono l'installazione o la rimozione dei programmi.
Procedura:
1. Eseguire il pacchetto MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab dal server.
2. Cliccare su Fix installation issues.
Nell'elenco di applicazioni visualizzato, individuare NetWorker Management Console.
3. Selezionare NetWorker Management Console e cliccare sul pulsante fix.
4. Una volta completata l'operazione è possibile verificare se viene visualizzata nuovamente eseguendo lo strumento.
5. Ora è possibile procedere con l'installazione del pacchetto.
Link Microsoft (esterno): https://support.microsoft.com/it-it/windows/risolvere-i-problemi-che-impediscono-l-installazione-o-la-rimozione-dei-programmi-cca7d1b6-65a9-3d98-426b-e9f927e1eb4d
Nome del pacchetto: MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab.
Tag: Risolvere i problemi che impediscono l'installazione o la rimozione dei programmi.
Procedura:
1. Eseguire il pacchetto MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab dal server.
2. Cliccare su Fix installation issues.
Nell'elenco di applicazioni visualizzato, individuare NetWorker Management Console.
3. Selezionare NetWorker Management Console e cliccare sul pulsante fix.
4. Una volta completata l'operazione è possibile verificare se viene visualizzata nuovamente eseguendo lo strumento.
5. Ora è possibile procedere con l'installazione del pacchetto.
Additional Information
A volte, per rimuovere i contenuti rimasti di NMC, è necessario disinstallare il pacchetto NetWorker, in tali casi, si consiglia di avere una copia di res, mm e dell'indice creato. In questo modo, una volta eseguita la reinstallazione nella stessa directory, sarà possibile recuperare la configurazione eventualmente perduta.
Durante il processo di configurazione di NMC dalla procedura di installazione guidata, è possibile selezionare il percorso a nmcdb affinché nmcdb venga conservato.
Questo contenuto è tradotto in 15 lingue:
Durante il processo di configurazione di NMC dalla procedura di installazione guidata, è possibile selezionare il percorso a nmcdb affinché nmcdb venga conservato.
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Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000063511
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2025
Version: 5
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