NetWorker nie może zaktualizować/zainstalować pakietu NMC w systemie Windows.
Summary: Aktualizacja serwera NetWorker kończy się powodzeniem, ale nie udaje się zaktualizować NMC i zostanie on odinstalowany w procesie. Próba osobnej instalacji zakończona niepowodzeniem. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Aktualizacja serwera NetWorker kończy się powodzeniem, ale nie udaje się zaktualizować programu NetWorker Management Console (NMC).
- NetWorker Management Console nie może wykonać nowej instalacji po zmianie nazwy folderu ..\Program Files\EMC NetWorker\Management.
- Błąd w dzienniku instalacji:
[0DE4:08FC][2020-01-20T21:21:59]i000: nsrd : StartService failed.
Error Code = 1056.
Error Message :
An instance of the service is already running.
Error Code = 1056.
Error Message :
An instance of the service is already running.
- Problem utrzymuje się nawet po próbie usunięcia wpisów w rejestrze dla NMC.
Cause
Na komputerze znajdują się pozostałości po starej wersji NMC w postaci wpisów w rejestrze.
Resolution
Należy zainstalować narzędzie do instalowania i odinstalowywania programów Microsoft i użyć go do usunięcia pozostałości po poprzedniej instalacji NMC.
Łącze (zewnętrzne) firmy Microsoft: https://support.Microsoft.com/en-us/help/17588/Windows-Fix-Problems-that-Block-Programs-Being-installed-or-removeda
Nazwa pakietu: MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab.
Tag: Rozwiązywanie problemów, które uniemożliwiają instalację lub usunięcie programów.
Kroki:
1. Uruchom pakiet MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab z serwera.
2. Kliknij przycisk Napraw problemy z instalacją.
Na wyświetlonej liście aplikacji powinien być widoczny program NetWorker Management Console.
3. Wybierz program NetWorker Management Console, a następnie kliknij przycisk napraw.
4. Gdy to się uda, możesz sprawdzić, czy pojawi się on ponownie, uruchamiając narzędzie.
5. Teraz możesz kontynuować instalację pakietu.
Łącze (zewnętrzne) firmy Microsoft: https://support.Microsoft.com/en-us/help/17588/Windows-Fix-Problems-that-Block-Programs-Being-installed-or-removeda
Nazwa pakietu: MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab.
Tag: Rozwiązywanie problemów, które uniemożliwiają instalację lub usunięcie programów.
Kroki:
1. Uruchom pakiet MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab z serwera.
2. Kliknij przycisk Napraw problemy z instalacją.
Na wyświetlonej liście aplikacji powinien być widoczny program NetWorker Management Console.
3. Wybierz program NetWorker Management Console, a następnie kliknij przycisk napraw.
4. Gdy to się uda, możesz sprawdzić, czy pojawi się on ponownie, uruchamiając narzędzie.
5. Teraz możesz kontynuować instalację pakietu.
Additional Information
Czasami, aby usunąć pozostałości po NMC, konieczne jest odinstalowanie pakietu NetWorker. W takich przypadkach zaleca się wykonanie kopii indeksów, „res” i „mm”. Tak, aby po ponownej instalacji w tym samym katalogu, w przypadku utraty konfiguracji, można było ją przywrócić.
W czasie konfiguracji NMC z kreatora instalacji ścieżka do nmcdb może być wybrana tak, że nmcdb jest zachowane.
Treść ta jest przetłumaczona na 15 języków:
W czasie konfiguracji NMC z kreatora instalacji ścieżka do nmcdb może być wybrana tak, że nmcdb jest zachowane.
Treść ta jest przetłumaczona na 15 języków:
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000063511
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.