RecoverPoint: LDAP-toteutukset, jotka käyttävät Kerberos-todennusmäärityksiä ja/tai kirjautumisia RecoverPointissa, epäonnistuvat

Summary: RecoverPoint: LDAP-toteutukset, jotka käyttävät Kerberos-todennusmäärityksiä ja/tai kirjautumisia RecoverPointissa, epäonnistuvat.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

LDAP:n Kerberos-todennuksen käyttäminen RecoverPointissa.
 

LDAP-toteutukset, jotka käyttävät Kerberos-todennusmäärityksiä ja/tai kirjautumisia RecoverPointissa, epäonnistuvat.

Komentoriviliittymässä test_ldap palauttaa:

Error: Unable to connect to primary LDAP server. 
Error: Unable to connect to secondary LDAP server.


Hallintalokeissa: 

2020/07/15 12:03:16.736 - #2 - 5963/4656 - MgmtAction: testLdapSettings: calling testLdapConnectivity, currentUser=(userName=security-admin) 
2020/07/15 12:03:16.745 - #2 - 5987/4656 - LDAP: In testLdapConnectivity. 
2020/07/15 12:03:17.011 - #1 - 5987/4656 - LDAP: cstUpdateValidateOptions: Failed to update or validate Primary-LDAP. Failed to set the client key file name. CST exception: SystemException 
2020/07/15 12:03:17.212 - #1 - 5987/4656 - LDAP: cstUpdateValidateOptions: Failed to update or validate Secondary-LDAP. Failed to set the client key file name. CST exception: SystemException 
2020/07/15 12:03:17.212 - #2 - 5963/4656 - MgmtAction: testLdapSettings returned
2020/07/15 12:03:17.212 - #2 - 5963/4656 - MgmtAction: testLdapSettings() returning: Error: Unable to connect to primary LDAP server. Error: Unable to connect to secondary LDAP server.
2020/07/15 11:20:20.192 - #2 - 13138/12853 - Mgmt::addBindPwdToLdapSettings: start
2020/07/15 11:20:20.200 - #2 - 13138/12853 - MgmtAction: testLdapSettings: calling testLdapConnectivity, currentUser=(userName=security-admin) 
2020/07/15 11:20:20.200 - #2 - 13182/12853 - LDAP: In testLdapConnectivity. 
2020/07/15 11:20:20.413 - #1 - 13182/12853 - LDAP: cstUpdateValidateOptions: Failed to update or validate Primary-LDAP. Search for user name failed. CST exception: SystemException
2020/07/15 11:20:20.606 - #1 - 13182/12853 - LDAP: cstUpdateValidateOptions: Failed to update or validate Secondary-LDAP. Search for user name failed. CST exception: SystemException 
2020/07/15 11:20:20.606 - #2 - 13138/12853 - MgmtAction: testLdapSettings returned 
2020/07/15 11:20:20.606 - #2 - 13138/12853 - MgmtAction: testLdapSettings() returning: Error: Unable to connect to primary LDAP server. Error: Unable to connect to secondary LDAP server.

 

Cause

RecoverPoint käsittelee LDAP-todennuksen Common Security Toolkit (CST) -paketin avulla. CST ei tue Kerberos-todennusta missään versiossa.

Resolution

Kiertotapa:

Ota käyttöön LDAP over SSL (LDAPS) turvallisuuden lisäämiseksi.

Tuote toimii odotetusti, koska Kerberos-todennusta ei tueta.

 

 

Affected Products

RecoverPoint

Products

RecoverPoint, RecoverPoint CL, RecoverPoint EX, RecoverPoint for Virtual Machines, RecoverPoint SE
Article Properties
Article Number: 000082350
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.