MD3000/MD3000i: Zbieranie wpisów do dziennika diagnostyki

Summary: W tym artykule wyjaśniono, jak generować dzienniki na MD3000 lub MD3000i.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SLN302662_en_US__1icon Uwaga: Ten artykuł jest częścią biblioteki wiedzy Dell PowerVault, dostępnej tutaj.

Cause

Nie dotyczy

Resolution

Aby zebrać dzienniki diagnostyczne dotyczące pamięci masowej MD3000/3000i, zobacz program Modular Disk Storage Manager 5.0 (MDSM) i wykonaj następujące czynności: 
 

  1. Otwórz program Modular Disk Storage Manager (MDSM). 
  2. Połącz się z urządzeniem pamięci masowej, z którego chcesz zebrać informacje o pomocy technicznej.
  3. Wybierz kartę Wsparcie . 
  4. Kliknij opcję Gather Support Information.

    SLN302662_en_US__21(1)
    Rysunek 1. Interfejs MDSM: karta Support


     
  5. W następnym oknie dialogowym kliknij przycisk Save Support Information.

    SLN302662_en_US__32(1)
    Rysunek 2: Interfejs MDSM: karta Support

     
  6. Kliknij przycisk Przeglądaj, a następnie wybierz nazwę i lokalizację , aby zapisać raport informacji o pomocy technicznej.

 

SLN302662_en_US__4icon Uwaga: System automatycznie nada nazwę plikowi, jeśli nie zostanie podany.

 

  1. Kliknij Start. Zostaną zebrane informacje o pomocy technicznej.

    SLN302662_en_US__53(1)
    Rysunek 3: Interfejs MDSM: karta Support

     
  2. Po zakończeniu zadania kliknij przycisk Zamknij , aby zamknąć okno.

    SLN302662_en_US__64(1)
    Rysunek 4: Interfejs MDSM: Zbieranie informacji o pomocy technicznej

     
  3. Dziennik raportu jest tworzony w określonej lokalizacji jako plik *.zip.
     
  4. Wyślij ten raport do działu pomocy technicznej do analizy.  

 

SLN302662_en_US__4icon Uwaga: raport pomocy technicznej nie powinien przekraczać 3 MB.

Affected Products

PowerVault MD3000, PowerVault MD3000i
Article Properties
Article Number: 000132420
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Dec 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.