ChromeOS'u Önceki Yüklü Bir Sürüme Geri Döndürme

Summary: ChromeOS'in önceki bir sürümünün nasıl yeniden yükleneceğiyle ilgili bilgiler.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Belirtilerle ilgili bilgi mevcut değil.

Cause

Neden bilgisi mevcut değildir.

Resolution

ChromeOS'u Önceki Yüklü Bir Sürüme Geri Döndürme

Bir Müşterinin ChromeOS'u önceki bir sürüme geri döndürmesi gerekiyorsa müşteriye aşağıdaki adımları sağlayın.


Yönetilmeyen sistemler için (bağımsız)

Not: Bu, sistemi yıkar, yani fabrika koşullarına geri döndürür.

 

Not: Bu özelliğin görünmesi için Chromebook'un kaydının kaldırılması veya temel hazırlığının kaldırılması gerekir.
  1. Kullanıcı Oturum Açma ekranına gidin.
    Chromebook'unuzda Google ile Oturum Açma
     
  2. Powerwash seçeneğini açmak için Ctrl + Alt + Shift + R tuşlarına basın.
    Bu Chrome Aygıtını Sıfırlama
     
  3. Ctrl + Alt + Shift + R tuşlarına tekrar basın, ardından Powerwash ve Geri Al öğelerini seçin ve ekrandaki komutları izleyin.
    Bu Chrome Aygıtında Sıfırlama, Powerwash İşlemi ve Geri Döndürme
     
  4. Powerwash başlatılır ve Chromebook'unuzu önceki kararlı yapıya geri döndürür.

Başa Dön

Yönetilen (Google Yönetici Konsolu kullanılarak)

Geri almayı açın.
Google Yönetici Konsolu'nda, cihazların geri almasını istediğiniz ChromeOS sürümünü belirtmek için Hedef sürüme geri dön ayarını Hedef sürüm ayarıyla birlikte kullanın.

  1. Oturum Aç Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir. Google Yönetici Konsolunuza Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir..
    Yönetici hesabınızı kullanarak oturum açın (@gmail.com ile bitmez).
  2. Yönetici Konsolu'nda Menü Cihazlar >> Chrome Ayarları > Cihaz Ayarları'na gidin.
  3. Ayarı tüm cihazlara uygulamak için en üst kuruluş birimini seçili bırakın. Aksi takdirde, bir alt kuruluş birimi Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.seçin.
  4. Cihaz güncelleme ayarları'na gidin.
  5. Auto-update settings ögesine tıklayın.
  6. Cihazların işletim sistemi sürümünü otomatik olarak güncelleştirmesine izin ver için Güncelleştirmelere izin ver öğesini seçin.
  7. Hedef sürüm için bir ChromeOS sürümü seçin.
  8. Hedef sürüme geri alma için Rollback OS ögesini seçin.
  9. Roll back OS ögesine tıklayın.
  10. Save (Kaydet) öğesine tıklayın.

Aygıtın Geri Alındığını Doğrulama

Başarılı bir şekilde geri alındıklarından emin olmak için kullanıcıların cihazlarını kontrol edebilirsiniz.

  1. Yönetilen bir ChromeOS cihazda oturum açın. Geri alma özelliğini etkinleştirdiğiniz kuruluş birimine ait olduğundan emin olun.
  2. Sağ alttaki Saat'i tıklayın.
  3. Settings (Ayarlar) öğesine tıklayın.
  4. İşletim sistemi sürümünü kontrol etmek için:
    1. Sol panelin alt kısmında, ChromeOS Hakkında'yı tıklayın.
    2. Google ChromeOS altında, cihazın hangi ChromeOS sürümünü kullandığını görebilirsiniz.

Başa Dön

Affected Products

Chromebook
Article Properties
Article Number: 000156379
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.