MFE SRDF-HC : La session SDDF se bloque après la récupération d’un déplacement ConGroup
Summary: La session Symmetrix Differential Data Facility (SDDF) s’arrête après la restauration à partir d’une interruption de liaison.
Symptoms
Error message: GDDS233E GDDR MSC SDDF Reset for group msc-groupname
delayed - (0919201821441111 - 45635.85 seconds ago)
Test d’un déplacement ConGroup dans un environnement SRDF/STAR en supprimant les liens entre les deux sites dans la relation SRDF/S. GDDR (Geographically Dispersed Disaster Restart) qui contrôle l’environnement.
Les liens sont supprimés deux fois. Après la première perte de liaison et le premier déplacement du ConGroup, les sessions SDDF ont été restaurées avec succès. Après la deuxième suppression, une session SDDF échoue et le message GDDS233E est émis. Le message indique que la rotation des sessions SDDF est bloquée.
Reportez-vous à la section Remarques pour connaître la séquence des événements qui se produisent.
Cause
Après une panne de lien, le traitement de la session SDDF s’arrête dans un environnement SRDF/STAR ou SRDF/SQAR en raison d’une logique de programme incorrecte. Une incompatibilité dans les compteurs qui doivent être mis à jour en synchrone n’est pas mise à jour, ce qui entraîne une interrogation en boucle.
Resolution
Solution
- Un redémarrage de l’environnement MSC est nécessaire pour activer la rotation des sessions SDDF.
Correctif permanent
- Pour Mainframe Enablers 8.3, des SF83083 PTF (Program Temporary Fix) et PTF SR83049 ont été développés pour corriger le problème. Ils peuvent être téléchargés à partir du site de support en ligne Dell EMC.
- Pour Mainframe Enablers 8.2, PTF SF82142 et PTF SR82088 ont été développés pour corriger le problème. Ils peuvent être téléchargés à partir du site de support en ligne Dell EMC.
- Pour Mainframe Enablers 8.1, PTF SF81137 et PTF SR81096 ont été développés pour corriger le problème. Ils peuvent être téléchargés à partir du site de support en ligne Dell EMC.
Additional Information
Le problème est recréé dans l’environnement de laboratoire Dell et la séquence d’événements suivante s’affiche.
Les liens sont supprimés au milieu d’un SDDF RESET pour les sessions 2. Les messages SCF1543E et SCF1523E indiquaient le problème. La réinitialisation échoue avec le code d’erreur 87. Le code d’erreur 87 est normal dans cette situation et indique que la commande distante a échoué.
06.58.03 STC01813 SCF1345I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 MOTHER TASK FUNCTION TIMER
06.58.03 STC01813 SCF1343I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC04-TIME FOR SWITCH
06.58.03 STC01813 SCF1382I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC04-CAN WE SWITCH?
06.58.03 STC01813 SCF1344I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC05-ALL BOXES CAN SWITCH
06.58.03 STC01813 SCF1383I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC05-OPEN AND SWITCH
06.58.03 STC01813 SCF1346I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC06-ALL BOXES OPENED WINDOW AND CYCLE SWITCHED
06.58.03 STC01813 SCF1564I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 TIME OF DAY FOR CYCLE 00000052 IS 06:58:03.00
06.58.03 STC01813 SCF1384I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC06-CLOSE WINDOW
06.58.03 STC01813 SCF1347I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC07-ALL BOXES CLOSED WINDOW
06.58.04 STC01813 SCF1454I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 NEXT WAKE UP AT X'10581800'
06.58.04 STC01813 SCF1497I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 Perform STAR SDDF RESET for Session 2
06.58.04 STC01813 SCF1501I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,01) PERFORM SDDF FUNCTION FOR SDDF J02
06.58.04 STC01813 SCF1514I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,01) RESET SDDF SESSION 2
06.58.05 STC01813 SCF1454I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 NEXT WAKE UP AT X'10581800'
06.58.05 STC01813 SCF1499I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 DONE PERFORMING SDDF FUNCTION
06.58.06 STC01813 SCF1454I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 NEXT WAKE UP AT X'10581800'
06.58.18 STC01813 SCF1345I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 MOTHER TASK FUNCTION TIMER
06.58.18 STC01813 SCF1343I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC04-TIME FOR SWITCH
06.58.18 STC01813 SCF1382I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC04-CAN WE SWITCH?
06.58.18 STC01813 SCF1344I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC05-ALL BOXES CAN SWITCH
06.58.18 STC01813 SCF1383I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC05-OPEN AND SWITCH
06.58.18 STC01813 SCF1346I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC06-ALL BOXES OPENED WINDOW AND CYCLE SWITCHED
06.58.18 STC01813 SCF1564I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 TIME OF DAY FOR CYCLE 00000053 IS 06:58:18.00
06.58.18 STC01813 SCF1384I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC06-CLOSE WINDOW
06.58.18 STC01813 SCF1347I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC07-ALL BOXES CLOSED WINDOW
06.58.18 STC01813 SCF1499I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 DONE PERFORMING SDDF FUNCTION
06.58.19 STC01813 SCF1454I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 NEXT WAKE UP AT X'10583300'
06.58.33 STC01813 SCF1345I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 MOTHER TASK FUNCTION TIMER
06.58.33 STC01813 SCF1343I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC04-TIME FOR SWITCH
06.58.33 STC01813 SCF1382I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC04-CAN WE SWITCH?
06.58.33 STC01813 SCF1344I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC05-ALL BOXES CAN SWITCH
06.58.33 STC01813 SCF1383I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC05-OPEN AND SWITCH
06.58.33 STC01813 SCF1346I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC06-ALL BOXES OPENED WINDOW AND CYCLE SWITCHED
06.58.33 STC01813 SCF1564I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 TIME OF DAY FOR CYCLE 00000054 IS 06:58:33.04
06.58.33 STC01813 SCF1384I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC06-CLOSE WINDOW
06.58.33 STC01813 SCF1347I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC07-ALL BOXES CLOSED WINDOW
06.58.33 STC01813 SCF1499I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 DONE PERFORMING SDDF FUNCTION
06.58.34 STC01813 SCF1454I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 NEXT WAKE UP AT X'10584800'
06.58.34 STC01813 SCF1534E MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,01) GLOBAL SDDF RESET FAILURE
06.58.34 STC01813 SCF1532E MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,01) ERROR = (87) FOR DEVICE (1044)
06.58.48 STC01813 SCF1345I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 MOTHER TASK FUNCTION TIMER
06.58.48 STC01813 SCF1343I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC04-TIME FOR SWITCH
06.58.48 STC01813 SCF1382I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC04-CAN WE SWITCH?
06.58.48 STC01813 SCF1344I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC05-ALL BOXES CAN SWITCH
06.58.48 STC01813 SCF1383I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC05-OPEN AND SWITCH
06.58.48 STC01813 SCF1346I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC06-ALL BOXES OPENED WINDOW AND CYCLE SWITCHED
06.58.48 STC01813 SCF1564I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 TIME OF DAY FOR CYCLE 00000055 IS 06:58:48.00
06.58.48 STC01813 SCF1384I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC06-CLOSE WINDOW
06.58.48 STC01813 SCF1347I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC07-ALL BOXES CLOSED WINDOW
06.58.48 STC01813 SCF1499I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 DONE PERFORMING SDDF FUNCTION
06.58.49 STC01813 SCF1454I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 NEXT WAKE UP AT X'10590300'
06.59.03 STC01813 SCF1345I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 MOTHER TASK FUNCTION TIMER
06.59.03 STC01813 SCF1343I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC04-TIME FOR SWITCH
06.59.03 STC01813 SCF1382I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC04-CAN WE SWITCH?
06.59.03 STC01813 SCF1344I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC05-ALL BOXES CAN SWITCH
06.59.03 STC01813 SCF1383I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC05-OPEN AND SWITCH
06.59.03 STC01813 SCF1346I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC06-ALL BOXES OPENED WINDOW AND CYCLE SWITCHED
06.59.03 STC01813 SCF1564I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 TIME OF DAY FOR CYCLE 00000056 IS 06:59:03.00
06.59.03 STC01813 SCF1384I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC06-CLOSE WINDOW
06.59.03 STC01813 SCF1347I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC07-ALL BOXES CLOSED WINDOW
06.59.04 STC01813 SCF1454I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 NEXT WAKE UP AT X'10591800'
06.59.04 STC01813 SCF1497I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 Perform STAR SDDF ACTIVATE for Session 2
06.59.04 STC01813 SCF1501I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,01) PERFORM SDDF FUNCTION FOR SDDF J02
06.59.04 STC01813 SCF1516I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,01) ACTIVATE SDDF SESSION 2
06.59.04 STC01813 SCF1560I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,01) GOT THE FOLLOWING ERROR
06.59.04 STC01813 SCF1325E MSC - SAI ERROR FOR VID=SDDFACTI R15=24 EMCRC=28 EMCRS=135 EMCRCX=X'17873206',
MD/ACTIVATE_SDDF_SESSION
. . . . . . . . . .
La rotation SDDF continue d’échouer avec une défaillance syscall d’appel distant 87.
Lorsque les liens sont remis en ligne, la première réinitialisation de la session 2 semble se terminer, mais elle ne prend qu’un seul changement de cycle. Dans une situation normale, il faut quatre cycles. La rotation de session semble se poursuivre normalement.
07.00.18 STC01813 SCF1345I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 MOTHER TASK FUNCTION TIMER
07.00.18 STC01813 SCF1343I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC04-TIME FOR SWITCH
07.00.18 STC01813 SCF1382I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC04-CAN WE SWITCH?
07.00.18 STC01813 SCF1344I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC05-ALL BOXES CAN SWITCH
07.00.18 STC01813 SCF1383I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC05-OPEN AND SWITCH
07.00.18 STC01813 SCF1346I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC06-ALL BOXES OPENED WINDOW AND CYCLE SWITCHED
07.00.18 STC01813 SCF1564I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 TIME OF DAY FOR CYCLE 0000005B IS 07:00:18.00
07.00.18 STC01813 SCF1384I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC06-CLOSE WINDOW
07.00.18 STC01813 SCF1347I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC07-ALL BOXES CLOSED WINDOW
07.00.19 STC01813 SCF1454I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 NEXT WAKE UP AT X'11003300'
07.00.19 STC01813 SCF1497I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 Perform STAR SDDF RESET for Session 2
07.00.19 STC01813 SCF1501I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,01) PERFORM SDDF FUNCTION FOR SDDF J02
07.00.19 STC01813 SCF1514I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,01) RESET SDDF SESSION 2
07.00.20 STC01813 SCF1454I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 NEXT WAKE UP AT X'11003300'
07.00.20 STC01813 SCF1499I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 DONE PERFORMING SDDF FUNCTION
07.00.21 STC01813 SCF1454I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 NEXT WAKE UP AT X'11003300'
07.00.33 STC01813 SCF1345I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 MOTHER TASK FUNCTION TIMER
07.00.33 STC01813 SCF1343I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC04-TIME FOR SWITCH
07.00.33 STC01813 SCF1382I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC04-CAN WE SWITCH?
07.00.33 STC01813 SCF1344I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC05-ALL BOXES CAN SWITCH
07.00.33 STC01813 SCF1383I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC05-OPEN AND SWITCH
07.00.33 STC01813 SCF1346I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC06-ALL BOXES OPENED WINDOW AND CYCLE SWITCHED
07.00.33 STC01813 SCF1564I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 TIME OF DAY FOR CYCLE 0000005C IS 07:00:33.02
07.00.33 STC01813 SCF1384I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC06-CLOSE WINDOW
07.00.33 STC01813 SCF1347I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC07-ALL BOXES CLOSED WINDOW
07.00.34 STC01813 SCF1454I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 NEXT WAKE UP AT X'11004800'
07.00.34 STC01813 SCF1497I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 Perform STAR SDDF ACTIVATE for Session 2
07.00.34 STC01813 SCF1501I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,01) PERFORM SDDF FUNCTION FOR SDDF J02
07.00.34 STC01813 SCF1516I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,01) ACTIVATE SDDF SESSION 2
La prochaine fois que la session 2 sera réinitialisée, elle ne se terminera jamais. La session 1 se termine correctement.
07.02.33 STC01813 SCF1345I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 MOTHER TASK FUNCTION TIMER
07.02.33 STC01813 SCF1343I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC04-TIME FOR SWITCH
07.02.33 STC01813 SCF1382I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC04-CAN WE SWITCH?
07.02.33 STC01813 SCF1344I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC05-ALL BOXES CAN SWITCH
07.02.33 STC01813 SCF1383I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC05-OPEN AND SWITCH
07.02.33 STC01813 SCF1346I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC06-ALL BOXES OPENED WINDOW AND CYCLE SWITCHED
07.02.33 STC01813 SCF1564I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 TIME OF DAY FOR CYCLE 00000064 IS 07:02:33.00
07.02.33 STC01813 SCF1384I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC06-CLOSE WINDOW
07.02.33 STC01813 SCF1347I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC07-ALL BOXES CLOSED WINDOW
07.02.34 STC01813 SCF1454I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 NEXT WAKE UP AT X'11024800'
07.02.34 STC01813 SCF1497I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 Perform STAR SDDF RESET for Session 2
07.02.34 STC01813 SCF1501I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,01) PERFORM SDDF FUNCTION FOR SDDF J02
07.02.34 STC01813 SCF1514I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,01) RESET SDDF SESSION 2
07.02.35 STC01813 SCF1454I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 NEXT WAKE UP AT X'11024800'
07.02.35 STC01813 SCF1499I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 DONE PERFORMING SDDF FUNCTION
07.02.36 STC01813 SCF1454I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 NEXT WAKE UP AT X'11024800'
07.02.48 STC01813 SCF1345I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 MOTHER TASK FUNCTION TIMER
07.02.48 STC01813 SCF1343I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC04-TIME FOR SWITCH
07.02.48 STC01813 SCF1382I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC04-CAN WE SWITCH?
07.02.48 STC01813 SCF1344I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC05-ALL BOXES CAN SWITCH
07.02.48 STC01813 SCF1383I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC05-OPEN AND SWITCH
07.02.48 STC01813 SCF1346I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC06-ALL BOXES OPENED WINDOW AND CYCLE SWITCHED
07.02.48 STC01813 SCF1564I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 TIME OF DAY FOR CYCLE 00000065 IS 07:02:48.05
07.02.48 STC01813 SCF1384I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC06-CLOSE WINDOW
07.02.48 STC01813 SCF1347I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC07-ALL BOXES CLOSED WINDOW
07.02.48 STC01813 SCF1499I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 DONE PERFORMING SDDF FUNCTION
07.02.49 STC01813 SCF1454I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 NEXT WAKE UP AT X'11030300'
07.03.03 STC01813 SCF1345I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 MOTHER TASK FUNCTION TIMER
07.03.03 STC01813 SCF1343I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC04-TIME FOR SWITCH
07.03.03 STC01813 SCF1382I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC04-CAN WE SWITCH?
07.03.03 STC01813 SCF1344I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC05-ALL BOXES CAN SWITCH
07.03.03 STC01813 SCF1383I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC05-OPEN AND SWITCH
07.03.03 STC01813 SCF1346I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC06-ALL BOXES OPENED WINDOW AND CYCLE SWITCHED
07.03.03 STC01813 SCF1564I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 TIME OF DAY FOR CYCLE 00000066 IS 07:03:03.00
07.03.03 STC01813 SCF1384I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC06-CLOSE WINDOW
07.03.03 STC01813 SCF1347I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC07-ALL BOXES CLOSED WINDOW
07.03.03 STC01813 SCF1499I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 DONE PERFORMING SDDF FUNCTION
07.03.04 STC01813 SCF1454I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 NEXT WAKE UP AT X'11031800'
07.03.18 STC01813 SCF1345I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 MOTHER TASK FUNCTION TIMER
07.03.18 STC01813 SCF1343I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC04-TIME FOR SWITCH
07.03.18 STC01813 SCF1382I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC04-CAN WE SWITCH?
07.03.18 STC01813 SCF1344I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC05-ALL BOXES CAN SWITCH
07.03.18 STC01813 SCF1383I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC05-OPEN AND SWITCH
07.03.18 STC01813 SCF1346I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 PROCESS_FC06-ALL BOXES OPENED WINDOW AND CYCLE SWITCHED
07.03.18 STC01813 SCF1564I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 TIME OF DAY FOR CYCLE 00000067 IS 07:03:18.00
07.03.18 STC01813 SCF1384I MSC - GROUP=PISTAR_DC1 (0C00A,05) PROCESS_FC06-CLOSE WINDOW
DONE PERFORMING SDDF SESSION se poursuit sans autre rotation SDDF jusqu’à ce que MSC soit désactivé.