Administración de sistemas: Cómo configurar alertas y solucionar problemas de alertas en OpenManage Enterprise

OpenManage Enterprise es una consola de administración general y fácil de usar. Facilita de manera rentable la administración integral del ciclo de vida de los servidores PowerEdge en una sola consola. En este artículo, se detalla el componente Alertas de estado de OpenManage Enterprise y cómo adaptar las alertas SNMP a necesidades específicas.

Descripción de las alertas y el estado en OpenManage Enterprise

En el siguiente video, se abordan los aspectos básicos de la comprensión de las alertas de estado y la configuración y solución de problemas de alertas SNMP en OpenManage Enterprise e IDRAC. Abarca cómo configurar alertas en IDRAC, cómo configurar SNMP en OpenManage Enterprise y algunos problemas comunes que se encuentran cuando se solucionan alertas.

Descripción de los conceptos básicos de las políticas de alerta

OpenManage Enterprise genera alertas y las envía por correo electrónico para eventos específicos, como los siguientes:

• Fallas de hardware de correo electrónico 
• Reenviar alertas a otro software de administración 
• Alertas por SMS 
• Apague el servidor en respuesta a un error específico 
• Ejecución remota de scripts en un evento 
• Ignorar una alerta específica 

Para aprovechar la función de alerta, se requiere lo siguiente:

• Capturas de SNMP provenientes de destinos 
• Asistente de políticas de alerta 

Solución de problemas de alertas

Dado que la mayoría de las acciones de alerta son similares, esta sección se centra en la alerta por correo electrónico más común y en el elemento que necesita configuración adicional, los scripts remotos.

Paso 1: Recibir SNMP trap del dispositivo. 

1. Revise el registro de alertas. Si no hay alertas, compruebe la configuración de iDRAC. 

2. Utilice la opción Probar evento en iDRAC para simular un error. 

Paso 2: Configuración de la política de alerta 

1. En Category, seleccione la casilla de verificación All, ya que a menudo el usuario filtra las alertas que desea. 

2. En Destino, asegúrese de que todos los dispositivos de los que desea recibir mensajes de correo electrónico estén seleccionados. 

3. En Fecha y hora, no seleccione nada en absoluto. A menudo, los usuarios establecen horas aquí y, si alguna alerta queda fuera de ese horario, no obtiene nada. 

4. En Gravedad, Advertencia y Crítico deberían estar bien. 

5. En Acción, complete los detalles del correo electrónico del usuario.  

Paso 3: Vuelva a enviar la captura de prueba desde iDRAC para verificar la funcionalidad. 

1. Vuelva a revisar el registro de alertas para verificar que llegaron al dispositivo. 

2. Espere el correo electrónico. 

3. Si no se recibe ningún correo electrónico, esto indica un problema de configuración del servidor de correo electrónico.

4. En Application Settings > Alerts > Email Configuration, compruebe la configuración del servidor de correo electrónico. 

5. Asegúrese de que la IP, el puerto y las credenciales sean correctas. Autenticación de switch y SSL para las pruebas.