Gestion des systèmes : Configuration des alertes et dépannage des alertes dans OpenManage Enterprise

OpenManage Enterprise est une console de gestion de systèmes un-à-plusieurs simple d’utilisation. Il facilite de manière rentable la gestion complète du cycle de vie des serveurs PowerEdge dans une console unique. Cet article décrit le composant Alertes d’intégrité d’OpenManage Enterprise et explique comment adapter les alertes SNMP à des besoins spécifiques.

Présentation des alertes et de l’état d’intégrité dans OpenManage Enterprise

La vidéo suivante aborde les notions de base sur la compréhension des alertes d’intégrité, ainsi que sur la configuration et le dépannage des alertes SNMP dans OpenManage Enterprise et l’iDRAC. Il explique comment configurer les alertes dans l’iDRAC, comment configurer SNMP dans OpenManage Enterprise et certains problèmes courants rencontrés lors du dépannage des alertes.

Présentation des principes de base des politiques d’alerte

OpenManage Enterprise génère des alertes et les envoie par e-mail pour certains événements tels que :

• Défaillances matérielles de la messagerie 
• Transférer les alertes à d’autres logiciels de gestion 
• Alertes par SMS 
• Arrêt du serveur en réponse à une erreur spécifique 
• Exécution de script à distance sur un événement 
• Ignorer une alerte spécifique 

Afin de tirer parti de la fonction d’alerte, les éléments suivants sont requis :

• Traps SNMP provenant des cibles 
• Assistant Stratégie d’alerte 

Dépannage des alertes

Étant donné que la plupart des actions d’alerte sont similaires, cette section se concentre sur l’alerte par e-mail la plus courante et sur l’élément qui nécessite une configuration supplémentaire : les scripts distants.

Étape 1 : Recevoir une interruption SNMP à partir de l’appareil. 

1. Vérifiez le journal des alertes. En l’absence d’alerte, vérifiez la configuration de l’iDRAC. 

2. Utilisez l’option Test Event dans l’iDRAC pour simuler une erreur. 

Étape 2 : Configuration de la stratégie d’alerte 

1. Sous Catégorie, cochez la case Toutes, car souvent l’utilisateur filtre les alertes qu’il souhaite. 

2. Sous Cible, assurez-vous que tous les périphériques à partir desquels vous souhaitez recevoir des e-mails sont sélectionnés. 

3. Sous Date et heure, ne sélectionnez rien du tout. Souvent, les utilisateurs définissent des heures ici et si des alertes tombent en dehors de cette période, ils ne reçoivent rien. 

4. Sous Gravité, Avertissement et Critique devraient convenir. 

5. Sous Action, renseignez les détails de l’adresse e-mail de l’utilisateur.  

Étape 3 : Renvoyez l’interruption de test à partir de l’iDRAC pour vérifier le fonctionnement. 

1. Vérifiez à nouveau le journal des alertes pour vérifier qu’il est parvenu à l’appliance. 

2. Attendez l’e-mail. 

3. Si aucun e-mail n’est reçu, cela indique un problème de configuration du serveur de messagerie.

4. Sous Paramètres > d’application > Alertes Configuration de la messagerie, vérifiez la configuration du serveur de messagerie. 

5. Assurez-vous que l’adresse IP, le port et les informations d’identification sont corrects. Authentification du commutateur et SSL pour les tests.