Gerenciamento de sistemas: Como configurar alertas e solucionar problemas de alertas no OpenManage Enterprise

O OpenManage Enterprise é um console de gerenciamento de sistemas de um para muitos, fácil de usar. Ele facilita de maneira econômica o gerenciamento abrangente do ciclo de vida dos servidores PowerEdge em um só console. Este artigo detalha o componente Alertas de integridade do OpenManage Enterprise e como personalizar alertas SNMP para necessidades específicas.

Noções básicas sobre alertas e status de integridade no OpenManage Enterprise

O vídeo a seguir aborda os conceitos básicos sobre como entender os alertas de integridade e configurar e solucionar problemas de alertas SNMP no OpenManage Enterprise e no IDRAC. Ele aborda como configurar alertas no IDRAC, como configurar o SNMP no OpenManage Enterprise e alguns problemas comuns encontrados ao solucionar alertas.

Noções básicas sobre políticas de alerta

O OpenManage Enterprise gera alertas e os envia por e-mail para eventos específicos, como:

• Falhas de hardware de e-mail 
• Encaminhar alertas para outro software de gerenciamento 
• Alertas SMS 
• Desligar o servidor em resposta a um erro específico 
• Execução remota de script no evento 
• Ignorar um alerta específico 

Para aproveitar o recurso de alerta, são necessários:

• Traps SNMP provenientes de destinos 
• Assistente de política de alerta 

Alertas de solução de problemas

Como a maioria das ações de alerta é semelhante, esta seção se concentra no alerta de e-mail mais comum e no item que precisa de configuração extra, os scripts remotos.

Passo 1: Receba a trap SNMP do dispositivo. 

1. Verifique o registro de alerta. Se não houver alertas, verifique a configuração do iDRAC. 

2. Use a opção Test Event no iDRAC para simular um erro. 

Etapa 2: Configuração da política de alerta 

1. Em Categoria, marque a caixa de seleção Todos, pois geralmente o usuário filtra os alertas desejados. 

2. Em Destino, certifique-se de que todos os dispositivos dos quais você deseja que as mensagens de e-mail estejam selecionados. 

3. Em Data e hora, não selecione nada. Muitas vezes, os usuários estão definindo horários aqui e, se algum alerta ficar fora desse horário, eles não obtêm nada. 

4. Em Severity, Warning e Critical devem estar bem. 

5. Em Action, preencha os detalhes do e-mail do usuário.  

Etapa 3: Envie a trap de teste do iDRAC novamente para verificar a funcionalidade. 

1. Verifique o log de alerta novamente para verificar se ele chegou ao equipamento. 

2. Aguarde o e-mail. 

3. Se nenhum e-mail for recebido, isso indicará um problema de configuração do servidor de e-mail.

4. Em Application Settings > Alerts > Email Configuration, verifique a configuração do servidor de e-mail. 

5. Verifique se o IP está correto, se a porta está correta e se as credenciais estão corretas. Autenticação de switch e SSL para teste.