PowerProtect Cloud Snapshot Manager: Anwendungskonsistente Snapshot-Jobs sind teilweise abgeschlossen

Summary: Anwendungskonsistente Momentaufnahmeaufträge werden aufgrund von Konflikten mit Azure CustomScript-Erweiterungen "teilweise" abgeschlossen.

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Symptoms

Der folgende Fehlertyp "Ursache" wird in den Jobergebnissen für teilweise abgeschlossene Snapshots gemeldet:

2 soft failure(s) occurred:
Failed to execute script csmprescript.sh: Cannot update handlerVersion or autoUpgradeMinorVersion for VM extension 'csmPreScript'.
Change is in conflict with other extensions under handler 'Microsoft.Azure.Extensions.CustomScript', with typeHandler version '2.0' and autoUpgradeMinorVersion 'True'.,
Failed to execute script <script name>:
Cannot update handlerVersion or autoUpgradeMinorVersion for VM extension 'csmPostScript'. Change is in conflict with other extensions under handler 'Microsoft.Azure.Extensions.CustomScript', with typeHandler version '2.0' and autoUpgradeMinorVersion 'True'.

 

Cause

Dieses Problem wird durch ein VM-Konfigurationsproblem verursacht. Die häufigste Ursache wäre der Fall, in dem ein CustomScript-Skript an die VM angehängt wurde, als sie bereitgestellt wurde, um die Anpassung der VM bei der Bereitstellung zu automatisieren. Die Verwendung von CustomScript-Erweiterungen verhindert, dass Cloud Snapshot Manager (CSM) die Pre- und Post-Skripte zur Ausführung an den Computer anfügt, daher die genannten "weichen Fehler".

 

Resolution

Deinstallieren Sie die vorhandenen CustomScript-Erweiterungen, um die Ausführung von CSM-Anwendungskonsistenzskripten zu ermöglichen.
Eine Anleitung finden Sie in den folgenden Screenshots:
Wählen Sie in der VM-Konfiguration
Deinstallieren von CustomScript

 

Affected Products

Cloud Snapshot Manager, PowerProtect Cloud Snapshot
Article Properties
Article Number: 000196913
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version:  4
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