Менеджер знімків хмари PowerProtect: Завдання з узгодженими знімками програми частково виконані

Summary: Завдання Application Consistent Snapshots «частково» виконуються через конфлікт із розширеннями Azure CustomScript.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Наступний тип збою «Причина» повідомляється в результатах роботи для частково виконаних знімків:

2 soft failure(s) occurred:
Failed to execute script csmprescript.sh: Cannot update handlerVersion or autoUpgradeMinorVersion for VM extension 'csmPreScript'.
Change is in conflict with other extensions under handler 'Microsoft.Azure.Extensions.CustomScript', with typeHandler version '2.0' and autoUpgradeMinorVersion 'True'.,
Failed to execute script <script name>:
Cannot update handlerVersion or autoUpgradeMinorVersion for VM extension 'csmPostScript'. Change is in conflict with other extensions under handler 'Microsoft.Azure.Extensions.CustomScript', with typeHandler version '2.0' and autoUpgradeMinorVersion 'True'.

 

Cause

Цю проблему спричиняє проблема з конфігурацією віртуальної машини. Найбільш поширеною причиною буде випадок, коли скрипт CustomScript був приєднаний до віртуальної машини під час її розгортання для автоматизації кастомізації віртуальної машини під час розгортання. Використання розширень CustomScript не дозволяє Cloud Snapshot Manager (CSM) прикріплювати сценарії до та після до машини для виконання, звідси й названі «м'які збої».

 

Resolution

Видаліть існуючі розширення CustomScript, щоб забезпечити узгодженість сценарію CSM-програми.
Перегляньте знімки екрана нижче для отримання вказівок:
Виберіть «Розширення + Програми» з конфігурації віртуальної машини
Видаліть CustomScript

 

Affected Products

Cloud Snapshot Manager, PowerProtect Cloud Snapshot
Article Properties
Article Number: 000196913
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.