Zurücksetzen des Google-Authentifikators für die Multifaktor-Authentifizierung in Dell Security Management Server

Betroffene Produkte:

• Dell Security Management Server
• Dell Security Management Server Virtual

Betroffene Versionen:

• v11.4.0 und höher

Wenn die Multifaktor-Authentifizierung mit Google Authenticator aktiviert ist, kann es vorkommen, dass der Authentifikator eines Nutzers zurückgesetzt werden muss, z. B. wenn er sein Telefon verliert. In den folgenden Schritten wird dieser Prozess beschrieben.

1. Melden Sie sich bei der Verwaltungskonsole mit einem Konto an, das über die Kontoadministratorrolle verfügt.
   Hinweis: Weitere Informationen zu Administratorrollen finden Sie im Abschnitt Administratorrollen des Administrators Hilfedokuments von Security Management Server in den Handbüchern und Dokumenten.
2. Klicken Sie unter "Populations" auf "Users ".
   
3. Klicken Sie auf den spezifischen Nutzer, für den der Google-Authentifikator zurückgesetzt werden muss.
   Hinweis: Das Zurücksetzen ist nutzerspezifisch, da jeder Nutzer über ein eigenes Google Authenticator-Token verfügt.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Admin.
   
5. Aktivieren Sie Google-Authentifikator zurücksetzen.
6. Klicken Sie auf Aktualisieren.
   

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