Resetowanie aplikacji Google Authenticator do uwierzytelniania wieloskładnikowego na serwerze Dell Security Management Server

Summary: Po włączeniu uwierzytelniania wieloskładnikowego z aplikacją Google Authenticator może być konieczne zresetowanie aplikacji Google Authenticator użytkownika.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dotyczy produktów:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Security Management Server Virtual

Dotyczy wersji:

  • Wersja 11.4.0 lub nowsza

Jeśli uwierzytelnianie wieloskładnikowe jest włączone za pomocą aplikacji Google Authenticator, zdarzają się sytuacje, w których użytkownik musi zresetować uwierzytelnianie, na przykład w przypadku utraty telefonu. Poniższe kroki opisują ten proces.

  1. Zaloguj się do konsoli administracyjnej przy użyciu konta z rolą administratora konta.
    Uwaga: Aby uzyskać więcej informacji na temat ról administratora, zapoznaj się z sekcją Administrator Roles w dokumencie pomocy dla administratora Security Management Server w podręcznikach i dokumentach.
  2. Kliknij opcję Użytkownicy w obszarze Populacje.
    Kliknij opcję Użytkownicy w sekcji Populacje.
  3. Kliknij konkretny Użytkownik wymagazresetowania narzędzia Google Authenticator.
    Uwaga: Resetowanie jest specyficzne dla użytkownika, ponieważ każdy użytkownik ma własny token Google Authenticator.
  4. Kliknij kartę Admin.
    Kliknij kartę Administracja
  5. Zaznacz opcję Zresetuj aplikację Google Authenticator.
  6. Kliknij Aktualizuj.
    Zresetuj Google Authenticator i zaktualizuj

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000199488
Article Type: How To
Last Modified: 01 Jul 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.