如何在 Dell Security Management Server 中重置用于多重身份验证的 Google 身份验证器

Summary: 启用使用 Google 身份验证器进行多重身份验证后,可能需要重置用户的 Google 身份验证器。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

受影响的产品:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Security Management Server Virtual

受影响的版本:

  • v11.4.0 及更高版本

如果使用 Google 身份验证器启用了多重身份验证,则有时用户必须重置其身份验证器,例如丢失手机时。以下步骤描述了此过程。

  1. 使用具有帐户管理员角色的帐户登录到管理控制台。
    提醒:有关管理员角色的更多信息,请参阅 手册和文档中 Security Management Server 管理员帮助文档的管理员角色部分。
  2. 单击 Populations下的 Users
    单击“Populations”下的 Users
  3. 单击特定 用户需要重置谷歌身份验证器。
    提醒:重置是特定于用户的,因为每个用户都有自己的 Google 身份验证器令牌。
  4. 单击 Admin 选项卡。
    单击“Admin”选项卡
  5. 选中 重置 Google 身份验证器
  6. 单击 更新
    重置 Google 身份验证器并更新

要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码
转至 TechDirect,在线生成技术支持请求。
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Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000199488
Article Type: How To
Last Modified: 01 Jul 2024
Version:  5
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