Гід по системі Dell Latitude 7440
Summary: У цій статті наведено інформацію про те, як налаштувати та використовувати ваш ноутбук Dell Latitude 7440. Дізнайтеся, як провести діагностичний тест апаратного забезпечення, завантажити та встановити драйвери та інше. Знайдіть ресурси для усунення поширених проблем. ...
Instructions
Швидкі посилання
Початок роботи з налаштуванням, технічними характеристиками та сервісним посібником Dell Latitude 7440 Dell Latitude 7440Драйвери та завантаження DellГарантія та служба підтримкиПоширені запитанняТехнічні характеристики
| Опис | Лептоп | 2-в-1 | Ультралегкий |
|---|---|---|---|
| Вимір
Примітка: Вага вашого комп'ютера залежить від конфігурації, яку він відправляє.
|
|
|
|
| Чипсет |
|
||
| Процесор |
|
||
| Шина PCIe |
|
||
| Системна пам'ять (RAM) |
|
||
| Підтримувані операційні системи |
|
||
Порти на Dell Latitude 7440
| Опис | Значення |
|---|---|
| Аудіопорти |
|
| Відеопорти |
|
| Мережеві порти |
|
| USB-порти |
|
| Слоти PCIe розширення (внутрішні) |
|
| SATA-порти |
|
| Порти mSATA |
|
| Порти M.2 |
|
| Порти nVME |
|
- Підключіть кабель живлення до адаптера змінного струму.
- Підключіть адаптер кондиціонера до розетки.
- Підключіть адаптер змінного струму до комп'ютера.
- Натисніть кнопку живлення і увімкніть комп'ютер.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процедуру налаштування.
Проведення діагностичного тесту апаратного забезпечення допоможе виявити апаратні проблеми та надати кроки з усунення несправностей, які допоможуть вирішити проблему.
Щоб визначити, чи має ваш комп'ютер Dell апаратну проблему, рекомендується спочатку провести апаратний діагностичний тест.
Як провести діагностичний тест апаратного забезпечення за допомогою Dell SupportAssist?
Якщо комп'ютер може завантажити операційну систему, запустіть діагностичний тест апаратного забезпечення за допомогою Dell SupportAssist.
- Натисніть «Старт».
- Відкрийте SupportAssist.
- Натисніть «Почати зараз».
- Стандартний тест сканує комп'ютер на наявність апаратної несправності.
Як провести тест оцінки системи перед завантаженням?
Якщо комп'ютер не може завантажити операційну систему, запустіть тест оцінки системи перед завантаженням.
- Перезавантажте комп'ютер.
- На логотипі Dell натисніть клавішу F12 кілька разів, поки не з'явиться меню одноразового завантаження.
- Використовуйте стрілки, щоб вибрати Діагностику та натисніть Enter .
- Дотримуйтесь підказок на екрані та відповідайте відповідно, щоб завершити діагностику.
- Якщо тест пройшов, апаратні компоненти працюють коректно.
- Якщо тест не вдається, запишіть код помилки, код перевірки та сервісний тег, а потім знайдіть цей код.
Як запустити діагностику передзавантаження на комп'ютері Dell
Подивіться це відео, щоб дізнатися, як використовувати інтегровану діагностику передзавантаження для виявлення апаратних проблем на вашому комп'ютері Dell.
Тривалість: 00:01:34 (hh:mm:ss)
Субтитри: Доступна кількома мовами. Натисніть на іконку CC , а потім виберіть бажану мову.
Завантаження драйверів за допомогою SupportAssist
- Натисніть Start і введіть
SupportAssist. - Натисніть додаток SupportAssist у результатах пошуку.
- У вікні SupportAssist натисніть Почати зараз.
- SupportAssist автоматично сканує ваш комп'ютер, перевіряє оновлення драйверів, завантаження та встановлює найновіші драйвери (якщо доступні).
- SupportAssist також виконує інші автоматизовані завдання, такі як сканування апаратного забезпечення, налаштування продуктивності, оптимізація мережі тощо.
Завантаження драйверів з сайту підтримки Dell
- Перейдіть на сторінку драйверів Dell Latitude 7440 .
- Натисніть «Перевірити оновлення», щоб Dell автоматично знаходив оновлення драйверів для вас.
- Або ж натисніть «Знайти драйвери », щоб вручну знайти та завантажити драйвери, використовуючи:
- Пошукове поле за ключовим словом — введіть ключове слово потрібного водія. (Наприклад, BIOS, чіпсет, аудіо, відео тощо.)
- Фільтри операційної системи та категорії — виберіть операційну систему, встановлену на комп'ютері Dell. Виберіть категорію водія.
- Натисніть кнопку «Завантажити » поруч із обраним драйвером і збережіть файл. Натисніть «Показати все », щоб побачити решту драйверів.
- За допомогою Провідника файлів (також відомого як Windows Explorer) перейдіть до місця, де було збережено завантажений файл.
- Двічі клацайте по завантаженому файлу встановлення драйвера і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес встановлення.
- Повторіть кроки з п'ятого по сім для інших водіїв (якщо потрібно).
- Після завершення встановлення драйвера перезавантажте комп'ютер.
Dell Digital Locker
Dell Digital Locker дозволяє переглядати та керувати вашими продуктами, програмним забезпеченням, підписками та інформацією про ліцензії в одному місці. Ти можеш:
- Завантажити придбане програмне забезпечення
- Доступ до ліцензованих програмних продуктів
- Завантаження оновлень і патчі
- Керування групами користувачів і продуктів
- Переглянути права на ліцензії програмного забезпечення
- Керування гарантійними підписками
Щоб отримати доступ до Dell Digital Locker, перейдіть на https://www.dell.com/support/software. Для отримання додаткової інформації дивіться у розділі часто задаваних питань про Dell Digital Locker.
Dell Digital Delivery
Dell Digital Delivery — це простий і новий спосіб придбати програмне забезпечення при купівлі комп'ютера Dell. Ви можете автоматично завантажувати та встановлювати доступні програми на вибраних комп'ютерах.
Щоб дізнатися більше, відвідайте сайт Dell Digital Delivery .
Образ відновлення операційної системи
Ви хочете перевстановити операційну систему через збій комп'ютера, заміну жорсткого диска або іншу серйозну програмну проблему з вашим комп'ютером Dell?
Інструмент відновлення Dell OS надає інтерфейс для швидкого завантаження та створення завантажувального USB-накопичувача для перевстановлення операційної системи. Ви можете завантажити образ відновлення операційної системи, який налаштований для вашого комп'ютера Dell.
Щоб завантажити Dell OS Recovery Tool, перейдіть за https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool.
Сторонні додатки
Потрібна допомога з завантаженням та встановленням сторонніх додатків, таких як Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader та інших?
Ви можете завантажити та встановити сторонні додатки з Microsoft Store або сайту виробника програмного забезпечення.
Якщо комп'ютер не може завантажити операційну систему навіть після повторних спроб, він автоматично запускає SupportAssist OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery — це окремий інструмент, який попередньо встановлений на всі комп'ютери Dell, що поставляються з операційною системою Windows. Він складається з інструментів для діагностики та усунення несправностей, які можуть виникнути до завантаження операційної системи. Він дозволяє діагностувати апаратні проблеми, ремонтувати комп'ютер, робити резервні копії файлів або відновлювати комп'ютер до заводського стану.
Запустіть SupportAssist OS Recovery вручну.
- Увімкніть або перезавантажте комп'ютер.
- На логотипі Dell натисніть клавішу F12 кілька разів, щоб відкрити меню одноразового завантаження.
ПРИМІТКА. Якщо комп'ютер завантажується на операційну систему, почекайте, поки побачите ноутбук з Windows, перезавантажте комп'ютер і спробуйте знову.
- Виберіть SupportAssist OS Recovery, а потім натисніть Enter.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані для сканування, ремонту, резервного копіювання файлів або скидання комп'ютера.
Дізнайтеся більше про те, як відновити вашу систему за допомогою SupportAssist OS Recovery.
Адаптер змінного струму
Чи стикаєтеся ви з такими проблемами з адаптером змінного струму на вашому комп'ютері Dell?
- Повідомлення про помилку, наприклад «Тип адаптера змінного струму не визначено».
- Ноутбук не вмикається, коли підключений адаптер AC.
- Ноутбук вмикається, але не заряджає батарею.
Дотримуйтесь рекомендованих швидких кроків для вирішення проблем, пов'язаних із адаптером змінного струму.
Батарея
Чи стикаєтеся ви з такими проблемами з батареєю на своєму комп'ютері Dell?
- Акумулятор ноутбука не заряджається або не утримує заряд.
- Ноутбук не розпізнає батарею.
- Акумулятор розряджається швидко або не тримається довго.
- Заряд батареї застряг на певному відсотку.
Дотримуйтесь рекомендованих швидких кроків для вирішення проблем, пов'язаних із батареєю.
Bluescreen або STOP Errors
Існує багато причин, чому комп'ютер не запускається. Вона не завантажується в операційну систему Windows. Під час роботи з'являється синій екран або помилка STOP.
Дізнайтеся, як усунути несправність із синім екраном або кодом помилок STOP на комп'ютері Dell.
Bluetooth
Чи стикаєтеся ви з такими проблемами Bluetooth на своєму комп'ютері Dell?
- Ви не можете слухати музику в Bluetooth-гарнітурі.
- Ви не можете передавати файли на пристрої з Bluetooth, такі як мобільні телефони чи інші комп'ютери.
Дотримуйтесь рекомендованих швидких кроків для вирішення проблем, пов'язаних із Bluetooth.
Вентилятори та теплові системи
Чи стикаєтеся ви з такими тепловими проблемами на своєму комп'ютері Dell?
- Вентилятори комп'ютера працюють занадто швидко або видають гучний шум.
- Комп'ютер періодично перезавантажується або вимикається.
- Ви отримуєте повідомлення про помилку, пов'язане з вентилятором, температурою або радіатором.
- Продуктивність комп'ютера несподівано знижується.
Дотримуйтесь рекомендованих швидких кроків для вирішення проблем із вентиляторами на вашому ноутбуці Dell.
Клавіатура
Чи стикаєтеся ви з такими проблемами з клавіатурою на своєму комп'ютері Dell?
- Один або кілька клавіш не відповідають.
- Клавіші реагують повільно.
- Натискання клавіш — це періодичне введення символів або неправильне введення символів.
Дотримуйтесь рекомендованих швидких кроків для вирішення проблем, пов'язаних із клавіатурою.
Мікрофон
Чи стикаєтеся ви з такими проблемами зі звуком або аудіозаписом на своєму комп'ютері Dell?
- Інші люди не чують вас у Microsoft Teams, Skype чи Zoom.
- Звук або аудіо з мікрофона приглушені, спотворені, потріскують або клацають, уривчасті або переривчасті.
- Гучність мікрофона занадто низька або взагалі відсутня.
Дотримуйтесь рекомендованих швидких кроків для вирішення проблем, пов'язаних із мікрофоном.
Монітори та екрани
Чи стикаєтеся ви з такими проблемами з дисплеєм на своєму комп'ютері Dell?
- Екран не вмикається, або він порожній або чорний.
- Зображення на екрані розмите, розмите, спотворене або тьмяне.
- На екрані є горизонтальні або вертикальні лінії.
Дотримуйтесь рекомендованих швидких кроків для вирішення проблем із дисплеєм на комп'ютері Dell.
Миша
Ви стикаєтеся з такими проблемами з мишкою або тачпадом на вашому комп'ютері Dell?
- Курсор миші рухається надто повільно або хаотично.
- Кнопки миші не реагують.
- Курсор миші зникає.
Дотримуйтесь рекомендованих швидких кроків для вирішення проблем, пов'язаних із мишкою або сенсорною панеллю.
Повільна продуктивність
Чи стикаєтеся ви з такими проблемами продуктивності на своєму комп'ютері Dell?
- Комп'ютер довго завантажується.
- Додатки завантажуються повільно або перестають відповідати.
- Браузери та інші додатки перестають відповідати.
Дізнайтеся, як вирішувати проблеми з низькою продуктивністю.
Динаміки або навушники
Чи стикаєтеся ви з такими проблемами з відтворенням звуку або аудіо на своєму комп'ютері Dell?
- З колонок чи навушників немає жодного звуку.
- Звук або аудіо приглушені, спотворені, потріскують або клацають, уривчасті або переривчасті.
- Гучність занадто низька або взагалі відсутня.
Дотримуйтесь рекомендованих швидких кроків для вирішення проблем, пов'язаних із динаміками або навушниками.
Сенсорний екран
Чи стикаєтеся ви з такими проблемами з сенсорним екраном на своєму комп'ютері Dell?
- Сенсорний екран не працює.
- Сенсорний екран реагує неточно або перестає реагувати.
Дізнайтеся, як усунути проблеми з сенсорним екраном або сенсорною панеллю.
Вебкамера
Чи стикаєтеся ви з такими проблемами з вебкамерою на вашому комп'ютері Dell?
- Вебкамера не працює.
- Вебкамера не виявляється в додатках, таких як Microsoft Teams, Skype чи Zoom.
- Зображення вебкамери розмите, тьмяне або зернисте.
Дотримуйтесь рекомендованих швидких кроків для вирішення проблем, пов'язаних із вебкамерою.
Дротові мережі
Чи стикаєтеся ви з такими проблемами з дротовою мережею (Ethernet) на вашому комп'ютері Dell?
- Немає Інтернету через дротову мережу або Ethernet-з'єднання.
- Повільне з'єднання.
Дотримуйтесь рекомендованих швидких кроків для вирішення проблем з дротовими мережами.
Бездротові мережі
Чи стикаєтеся ви з такими проблемами Wi-Fi на своєму комп'ютері Dell?
- Ви не можете підключитися до найближчих Wi-Fi мереж.
- Повільне з'єднання.
- Wi-Fi з'єднання переривчасте або з'єднання проривається.
- Інтернету через Wi-Fi немає.
Дотримуйтесь рекомендованих швидких кроків для вирішення проблем із бездротовими мережами.
Дізнайтеся, як переглядати або завантажувати інструкції та документацію для вашого продукту Dell.
- Dell Latitude 7440 - Посібник користувача
- Dell Latitude 7440 - Сервісний посібник
- Dell Latitude 7440 - Налаштування та технічні характеристики
Additional Information
Поширені запитання
Для отримання додаткової інформації натисніть для розширення розділу нижче.
Док-станція — це швидкий і простий спосіб зробити додаткові порти, функції та функціональність доступними для вашого ноутбука.
Важливо визначити правильну док-станцію, яка найкраще працює з вашим ноутбуком Dell, для оптимального досвіду роботи з док-станцією.
Ознайомтеся з нашим Посібником по док-станціях Dell.
Обслуговування комп'ютера означає підтримувати ноутбук у хорошому стані як всередині, так і зовні. Добре доглянутий комп'ютер виглядає добре, служить довше і працює надійно. Регулярне обслуговування допомагає продовжити термін служби комп'ютера та захистити конфіденційність і безпеку ваших даних.
Ознайомтеся з нашими найкращими практиками догляду, використання, обробки ноутбуків Dell та загальними рекомендаціями з обслуговування комп'ютера Dell.
Якщо ваш комп'ютер Dell не вмикається і не завантажується в операційній системі, рекомендується спочатку виконати жорстке скидання системи. Жорстке скидання усуває багато проблем і також виснажує залишкову енергію, яка може бути причиною проблеми.
- Вимкни комп'ютер.
- Від'єднайте адаптер AC або кабель живлення від комп'ютера і вийміть батарею.
- Для ноутбуків Dell зі знімною батареєю дивіться у посібнику користувача ноутбука Dell для покрокових інструкцій.
- Для ноутбуків Dell з незнімною батареєю дізнайтеся, як скинути Real Time Clock (RTC) для відновлення вашого ноутбука Dell або як використовувати примусовий ePSA для відновлення після POST або збоїв завантаження на ПК Dell Latitude.
- Від'єднайте всі пристрої, такі як USB-накопичувачі, принтери, вебкамери та медіакарти (SD/xD), крім клавіатури та миші.
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення 15-20 секунд, щоб витратити залишкову енергію.
- Підключіть акумулятор і адаптер змінного струму.
- Увімкни комп'ютер.
Проведення діагностичного тесту апаратного забезпечення допоможе виявити апаратні проблеми та надати кроки з усунення несправностей, які допоможуть вирішити проблему.
Розділ діагностики цієї статті містить покрокові інструкції щодо запуску тестів SupportAssist або передзавантаження діагностичних тестів на вашому планшеті.
Перед початком тимчасово призупините захист BitLocker у Windows. Дізнатися: Як увімкнути або вимкнути BitLocker за допомогою TPM у Windows. Захист BitLocker автоматично відновлюється після перезавантаження комп'ютера.
- Перейдіть на сторінку драйверів Dell Latitude 7440 .
- Виберіть операційну систему, встановлену на комп'ютері.
- У розділі Категорія виберіть BIOS.
- Знайдіть останню версію системного BIOS.
- Натисніть «Завантажити » і збережіть файл на комп'ютер.
- За допомогою Провідника файлів (також відомого як Windows Explorer) перейдіть до місця, де було збережено завантажений файл.
- Двічі клацайте по завантаженому файлу налаштування BIOS і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес встановлення.
- Комп'ютер перезавантажується і завершує процес оновлення BIOS
Розділ усунення несправностей цієї статті надає ресурси для самодопомоги для усунення поширених проблем вашого Dell Latitude 7440.
Якщо тема, яку ви шукаєте, недоступна, скористайтеся рядком пошуку вгорі цієї сторінки.