PowerProtect: File System Agent Backup fuldføres ikke med fejlen "ABA0002: FS-billede"

Sikkerhedskopiering af PowerProtect Data Manager-filsystemagent mislykkes med en fejlmeddelelse i stil med følgende:

ABA0002: FS-Image: Unable to backup FILE_SYSTEM asset <drive letter> on host hostname.domain.com to storage target <Storage details> because of an agent issue.

The protection policy backup was unsuccessful because of an agent issue.

Review the error message for a resolution. If there is no resolution, and the issue persists, contact Dell Customer Support.

Når du kontrollerer flere oplysninger om jobbet i PowerProtect Data Manager-konsollen, finder du fejlmeddelelser i stil med følgende:

The protection policy backup was unsuccessful because the Agent failed with the following error:
2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]186907:ddfssv:Unable to create the VSS snapshot. Reason: Insufficient storage available to create either the shadow copy storage file or other shadow copy data. . status is: -2147212513.
2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot:
2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]189309:ddfssv:Unable to create a snapshot. Please check the Event viewer on the host for more details.
2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]198477:ddfssv: Unable to create the snapshot.

De samme fejlmeddelelser findes i ddfscon og ddfssv logfiler til fsagent på filsystemserveren.

Der er ikke nok plads til rådighed til at oprette et VSS-øjebliksbillede på den disk, der er valgt til lagring af VSS-snapshots.

Følgende trin kan udføres for at løse dette problem:

1. Opret forbindelse til den Microsoft Windows-vært, hvor sikkerhedskopieringen mislykkes.
2. Identificer, hvor snapshots er konfigureret til at blive skrevet, og skab ledig plads. Hvis der ikke kan oprettes ledig plads på det valgte drev, kan snapshots ændres, så de gemmes på et drev med tilstrækkelig ledig plads.
3. For at identificere, hvor snapshots er konfigureret til at blive skrevet, kan følgende trin følges for Windows Server 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, 2016 R2, 2019, 2022:
   1. Åbn Computer i Microsoft Windows Stifinder.
   2. Højreklik pådrevbogstavet , der er nævnt i fejlmeddelelsen, og vælg Konfigurer øjebliksbilleder
   3. I vinduet Shadow Copies skal du fremhæve det pågældende drevbogstav og vælge Indstillinger
   4. I vinduet Indstillinger i afsnittet Lagerområde har Placeret på denne diskenhed en rullemenu. Drevbogstavet, der vises, når vinduet åbnes, er det drevbogstav, der bruges til lagring af VSS-snapshots.
   5. I samme rullemenu for Placeret på denne diskenhed: Hvis brugeren vil ændre lagerplaceringen for snapshots, kan brugeren vælge drevbogstav med tilstrækkelig ledig plads.
   6. Som standard er Maksimal størrelse indstillet til Brug grænse, og der er defineret en grænse. Brugeren skal beslutte, om de vil have defineret en grænse for lagring af snapshots, eller om du vil vælge indstillingen Ingen grænse. Hvis du har et dedikeret drev til lagring af snapshots, kan du vælge Maksimal størrelse.
   7. Når du har foretaget dine valg, skal du vælge OK knappen i vinduet Indstillinger og vinduet Shadow Kopier.