PowerProtect: Back-up van bestandssysteemagent wordt niet voltooid met foutmelding "ABA0002: FS-Image"

Back-up van PowerProtect Data Manager bestandssysteemagent mislukt met een foutmelding die lijkt op het volgende:

ABA0002: FS-Image: Unable to backup FILE_SYSTEM asset <drive letter> on host hostname.domain.com to storage target <Storage details> because of an agent issue.

The protection policy backup was unsuccessful because of an agent issue.

Review the error message for a resolution. If there is no resolution, and the issue persists, contact Dell Customer Support.

Bij controle van meer details van de taak in de PowerProtect Data Manager console worden foutberichten gevonden zoals de volgende:

The protection policy backup was unsuccessful because the Agent failed with the following error:
2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]186907:ddfssv:Unable to create the VSS snapshot. Reason: Insufficient storage available to create either the shadow copy storage file or other shadow copy data. . status is: -2147212513.
2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot:
2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]189309:ddfssv:Unable to create a snapshot. Please check the Event viewer on the host for more details.
2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]198477:ddfssv: Unable to create the snapshot.

Dezelfde foutmeldingen zijn te vinden in de ddfscon als ddfssv Logbestanden voor fsagent op de bestandssysteemserver.

Er is niet genoeg ruimte beschikbaar om een VSS-snapshot te maken op de schijf die is geselecteerd voor het opslaan van VSS-snapshots.

De volgende stappen kunnen worden ondernomen om dit probleem op te lossen:

1. Maak verbinding met de Microsoft Windows-host waarvan de back-up mislukt.
2. Identificeer waar snapshots worden geconfigureerd om te worden geschreven en maak ruimte vrij. Als er geen vrije ruimte kan worden gemaakt op de geselecteerde schijf, kunnen snapshots worden gewijzigd om te worden opgeslagen op een schijf met voldoende vrije ruimte.
3. Om te bepalen waar snapshots zijn geconfigureerd om te worden geschreven, kunnen de volgende stappen worden gevolgd voor Windows Server 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, 2016 R2, 2019, 2022:
   1. Open Computer in Microsoft Windows Verkenner.
   2. Klik met de rechtermuisknop op de stationsletter die wordt vermeld in de foutmelding en selecteer Schaduwkopieën configureren
   3. Markeer in het venster Schaduwkopieën de betreffende stationsletter en selecteer Instellingen
   4. In het venster Instellingen in het gedeelte Opslaggebied bevindt zich op dit volume een vervolgkeuzemenu. De stationsletter die wordt weergegeven wanneer het venster wordt geopend, is de stationsletter die wordt gebruikt voor het opslaan van VSS-snapshots.
   5. In dezelfde vervolgkeuzelijst voor Zich op dit volume: Als de gebruiker de storagelocatie voor snapshots wil wijzigen, kan de gebruiker stationsletter met voldoende vrije ruimte selecteren.
   6. Maximale grootte is standaard ingesteld op Limiet gebruiken en er is een limiet gedefinieerd. De gebruiker moet beslissen of er een limiet moet worden gedefinieerd voor het opslaan van snapshots of dat u de optie Geen limiet wilt selecteren. Als u een speciale schijf voor het opslaan van snapshots hebt, kunt u Maximale grootte selecteren.
   7. Nadat u uw selecties hebt gemaakt, selecteert u de knop OK in het venster Instellingen en het venster Schaduwkopieën.