PowerProtect: Säkerhetskopieringen av filsystemagenten slutförs inte med felet "ABA0002: FS-Bild"

Säkerhetskopieringen av PowerProtect Data Manager File System Agent misslyckas med ett felmeddelande som liknar följande:

ABA0002: FS-Image: Unable to backup FILE_SYSTEM asset <drive letter> on host hostname.domain.com to storage target <Storage details> because of an agent issue.

The protection policy backup was unsuccessful because of an agent issue.

Review the error message for a resolution. If there is no resolution, and the issue persists, contact Dell Customer Support.

När du kontrollerar mer information om jobbet i PowerProtect Data Manager-konsolen visas felmeddelanden som liknar följande:

The protection policy backup was unsuccessful because the Agent failed with the following error:
2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]186907:ddfssv:Unable to create the VSS snapshot. Reason: Insufficient storage available to create either the shadow copy storage file or other shadow copy data. . status is: -2147212513.
2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot:
2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]189309:ddfssv:Unable to create a snapshot. Please check the Event viewer on the host for more details.
2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]198477:ddfssv: Unable to create the snapshot.

Samma felmeddelanden finns i ddfscon och ddfssv Loggfiler för fsagent på filsystemservern.

Det finns inte tillräckligt med utrymme för att skapa en VSS-ögonblicksbild på disken som har valts för lagring av VSS-ögonblicksbilder.

Följande åtgärder kan vidtas för att lösa problemet:

1. Anslut till den Microsoft Windows-värd som säkerhetskopieringen misslyckas för.
2. Identifiera var snapshots är konfigurerade att skrivas och skapa ledigt utrymme. Om det inte går att skapa ledigt utrymme på den valda enheten kan du ändra snapshots så att de lagras på en enhet med tillräckligt med ledigt utrymme.
3. För att identifiera var snapshots är konfigurerade att skrivas kan du följa följande steg för Windows Server 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, 2016 R2, 2019, 2022:
   1. Öppna Dator i Utforskaren.
   2. Högerklicka påenhetsbeteckningen som nämns i felmeddelandet och välj Konfigurera skuggkopior
   3. I fönstret Shadow Copies markerar du enhetsbeteckningen i fråga och väljer Inställningar
   4. I fönstret Inställningar i avsnittet Lagringsutrymme finns en listruta på den här volymen. Den enhetsbeteckning som visas när fönstret öppnas är den enhetsbeteckning som används för att lagra VSS-snapshots.
   5. I samma listruta för Finns på den här volymen: Om användaren vill ändra lagringsplatsen för snapshots kan användaren välja enhetsbeteckningen med tillräckligt med ledigt utrymme.
   6. Som standard är Maximal storlek inställd på Användningsgräns och en gräns definieras. Användaren måste bestämma om han eller hon vill ha en gräns definierad för lagring av ögonblicksbilder eller om du vill välja alternativet Ingen gräns. Om du har en dedikerad enhet för lagring av snapshots kan du välja Maximal storlek.
   7. När du har gjort dina val väljer du knappen OK i fönstret Inställningar och fönstret Skuggkopior.