Функція PowerProtect: Резервне копіювання файлової системи агента не завершується помилкою "ABA0002: ФС-Імідж"

Не вдається створити резервне копіювання агента файлової системи PowerProtect Data Manager із повідомленням про помилку, подібним до наведеного нижче:

ABA0002: FS-Image: Unable to backup FILE_SYSTEM asset <drive letter> on host hostname.domain.com to storage target <Storage details> because of an agent issue.

The protection policy backup was unsuccessful because of an agent issue.

Review the error message for a resolution. If there is no resolution, and the issue persists, contact Dell Customer Support.

Під час перевірки більш детальної інформації про роботу в консолі PowerProtect Data Manager зустрічаються повідомлення про помилки, подібні до наведених нижче:

The protection policy backup was unsuccessful because the Agent failed with the following error:
2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]186907:ddfssv:Unable to create the VSS snapshot. Reason: Insufficient storage available to create either the shadow copy storage file or other shadow copy data. . status is: -2147212513.
2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot:
2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]189309:ddfssv:Unable to create a snapshot. Please check the Event viewer on the host for more details.
2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]198477:ddfssv: Unable to create the snapshot.

Такі ж повідомлення про помилки можна знайти і в ddfscon і ddfssv файлів журналу для fsagent на сервері файлової системи.

Недостатньо місця для створення знімка VSS на диску, вибраному для зберігання знімків VSS.

Для вирішення цієї проблеми можна вжити таких заходів:

1. Підключіться до хоста Microsoft Windows, для якого не вдається створити резервне копіювання.
2. Визначте, де налаштовано записувати знімки, і створіть вільне місце. Якщо на вибраному диску не вдається створити вільне місце, знімки можна змінити для зберігання на диску з достатньою кількістю вільного місця.
3. Щоб визначити, де налаштовано записувати знімки, можна виконати такі дії для Windows Server 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, 2016 R2, 2019, 2022:
   1. Відкрийте програму «Комп'ютер» у провіднику Microsoft Windows.
   2. Клацніть правою кнопкою мишібукву диска , яка вказана в повідомленні про помилку, і виберіть Налаштувати тіньові копії
   3. У вікні «Тіньові копії » виділіть відповідну букву диска та виберіть «Налаштування»
   4. У вікні «Налаштування » в розділі «Область зберігання », розташованому на цьому томі, є випадаюче меню. Буква диска, що відображається при відкритті вікна, є буквою диска, яка використовується для зберігання знімків VSS.
   5. У тому ж випадаючому меню для Розташовано на цьому томі: Якщо користувач хоче змінити місце зберігання знімків, він може вибрати букву диска з достатньою кількістю вільного місця.
   6. За замовчуванням для параметра «Максимальний розмір » встановлено значення «Використовувати ліміт» і визначено обмеження. Користувач повинен вирішити, чи хоче він мати визначений ліміт для зберігання знімків, чи ви хочете вибрати опцію без обмежень. Якщо у вас є спеціальний диск для зберігання знімків, ви можете вибрати «Максимальний розмір».
   7. Зробивши свій вибір, натисніть кнопку OK у вікні налаштувань і вікні Shadow Copys.