PowerProtect: Das Backup des Dateisystem-Agent wird nicht abgeschlossen mit dem Fehler "ABA0002: FS-Image"

PowerProtect Data Manager File System Agent-Backup schlägt mit einer Fehlermeldung ähnlich der folgenden fehl:

ABA0002: FS-Image: Unable to backup FILE_SYSTEM asset <drive letter> on host hostname.domain.com to storage target <Storage details> because of an agent issue.

The protection policy backup was unsuccessful because of an agent issue.

Review the error message for a resolution. If there is no resolution, and the issue persists, contact Dell Customer Support.

Beim Überprüfen weiterer Details des Jobs in der PowerProtect Data Manager-Konsole werden Fehlermeldungen ähnlich der folgenden gefunden:

The protection policy backup was unsuccessful because the Agent failed with the following error:
2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]186907:ddfssv:Unable to create the VSS snapshot. Reason: Insufficient storage available to create either the shadow copy storage file or other shadow copy data. . status is: -2147212513.
2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot:
2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]189309:ddfssv:Unable to create a snapshot. Please check the Event viewer on the host for more details.
2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]198477:ddfssv: Unable to create the snapshot.

Die gleichen Fehlermeldungen finden Sie in der ddfscon und ddfssv Protokolldateien für fsagent auf dem Dateisystemserver.

Es ist nicht genügend Speicherplatz verfügbar, um einen VSS-Snapshot auf der Festplatte zu erstellen, die zum Speichern von VSS-Snapshots ausgewählt ist.

Die folgenden Schritte können unternommen werden, um dieses Problem zu beheben:

1. Stellen Sie eine Verbindung zu dem Microsoft Windows-Host her, für den das Backup fehlschlägt.
2. Ermitteln Sie, wo Snapshots für das Schreiben konfiguriert sind, und schaffen Sie freien Speicherplatz. Wenn auf dem ausgewählten Laufwerk kein freier Speicherplatz erstellt werden kann, können Snapshots so geändert werden, dass sie auf einem Laufwerk mit genügend freiem Speicherplatz gespeichert werden.
3. Um zu ermitteln, wo Snapshots konfiguriert sind, um zu schreiben, können die folgenden Schritte für Windows Server 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, 2016 R2, 2019, 2022 befolgt werden:
   1. Öffnen Sie den Computer in Microsoft Windows Explorer.
   2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den in der Fehlermeldung erwähnten Laufwerksbuchstaben und wählen Sie Schattenkopien konfigurieren aus.
   3. Markieren Sie im Fenster Schattenkopien den entsprechenden Laufwerksbuchstaben und wählen Sie Einstellungen aus
   4. Im Fenster Einstellungen im Abschnitt Speicherbereich befindet sich auf diesem Volume befindet sich ein Dropdown-Menü. Der Laufwerksbuchstabe, der beim Öffnen des Fensters angezeigt wird, ist der Laufwerksbuchstabe, der zum Speichern von VSS-Snapshots verwendet wird.
   5. In der gleichen Drop-down-Liste für Befindet sich auf diesem Volume: Wenn der Nutzer den Speicherort für Snapshots ändern möchte, kann er einen Laufwerksbuchstaben mit genügend freiem Speicherplatz auswählen.
   6. Standardmäßig ist Maximum Size auf Use limit festgelegt und es wird ein Limit definiert. Der Nutzer muss entscheiden, ob er ein Limit für die Speicherung von Snapshots definiert haben möchte oder ob Sie die Option No limit auswählen möchten. Wenn Sie über ein dediziertes Laufwerk zum Speichern von Snapshots verfügen, können Sie Maximum Size auswählen.
   7. Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, wählen Sie die Schaltfläche OK im Fenster Einstellungen und Schattenkopien aus.