PowerProtect:File System Agent 備份未完成,並出現錯誤「ABA0002:FS-Image」
Summary: File System Agent 備份失敗,因為沒有足夠的可用空間來建立快照。
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Symptoms
PowerProtect Data Manager File System 代理程式備份失敗,並出現類似以下的錯誤訊息:
ABA0002: FS-Image: Unable to backup FILE_SYSTEM asset <drive letter> on host hostname.domain.com to storage target <Storage details> because of an agent issue. The protection policy backup was unsuccessful because of an agent issue. Review the error message for a resolution. If there is no resolution, and the issue persists, contact Dell Customer Support.
在 PowerProtect Data Manager 主控台內檢查工作的更多詳細資料時,發現類似以下的錯誤訊息:
The protection policy backup was unsuccessful because the Agent failed with the following error: 2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]186907:ddfssv:Unable to create the VSS snapshot. Reason: Insufficient storage available to create either the shadow copy storage file or other shadow copy data. . status is: -2147212513. 2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: 2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]189309:ddfssv:Unable to create a snapshot. Please check the Event viewer on the host for more details. 2023-04-12T00:01:15.446Z [TRACE_ID_b4cba8a52ae3e4b8_EXEC_ID_ad799a85085e9803]198477:ddfssv: Unable to create the snapshot.
在 ddfscon 和 ddfssv 記錄檔 fsagent 在檔案系統伺服器上。
Cause
沒有足夠的空間可用來在選擇用於存儲 VSS 快照的磁碟上創建 VSS 快照。
Resolution
可以採取下列步驟來解決此問題:
- 連線至備份失敗的 Microsoft Windows 主機。
- 識別要寫入快照的位置,並建立可用空間。如果無法在所選磁碟機上建立可用空間,可將快照變更為儲存在具有足夠可用空間的磁碟機上。
- 若要識別設定要寫入快照的位置,可以針對 Windows Server 2008、2008 R2、2012、2012 R2、2016、2016 R2、2019、2022 執行下列步驟:
- 在 Windows 檔案總管中開啟電腦Microsoft。
- 以滑鼠右鍵按一下 錯誤訊息中提到的 磁碟機代號 ,然後選取 設定捲影複製
- 在「 卷影副本 」視窗中,突出顯示有問題的驅動器號,然後選擇 “設置”
- 在「儲存區域」區段的設定視窗上,位於此磁碟區上會顯示下拉式功能表。視窗開啟時顯示的磁碟機代號是用於儲存 VSS 快照的磁碟機代號。
- 在位於此磁碟區的相同下拉式清單中:如果使用者想要變更快照的儲存位置,使用者可以選取具有足夠可用空間的磁碟機代號。
- 默認情況下,“ 最大大小 ”設置為 “使用限制”,並定義了限制。使用者必須決定是否要定義儲存快照的限制,或者您要選取 無限制選項。如果您有儲存快照的專用磁碟機,則可以選取 大小上限。
- 做出選擇後,選擇“設置”視窗和“卷影副本”視窗上的 “確定”按鈕。
Affected Products
PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager EssentialsArticle Properties
Article Number: 000212439
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version: 5
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