PowerStore: PUHC 오류: UI 및 REST 액세스를 위한 웹 서버가 작동하지 않고 여러 검사를 건너뜀

PowerStoreOS 3.6 또는 PowerStoreOS 4.0으로 업그레이드하려고 할 때 PUHC가 실패합니다.

UI 세부 정보:

The web server for GUI and REST access is not working and multiple checks were skipped. Please contact your service provider. (rest_check_failed)

로그 메시지:

Error: The web server for GUI and REST access is not working and multiple checks were skipped. (0XE1001003FFFF)

PowerStoreOS 3.6 또는 PowerStoreOS 4.0으로 업그레이드할 때 이 PUHC 오류에는 세 가지 가능한 원인이 있습니다.

문제 1:
사용자에게 PowerStore ICM 클러스터링 IP 주소가 포함되지 않은 타사 인증서가 있어 UI 및 REST 검사가 실패합니다.

문제 2:
PowerStoreOS 3.6 이상에 두 노드에서 ICM 클러스터 IP로의 연결을 확인하는 새로운 PUHC 검사가 추가되었습니다. PowerStoreOS 2.1 코드에는 ICM 클러스터 IP에 영향을 주고 이 새로운 PUHC 검사를 완료하지 못하게 하는 라우팅 문제가 있습니다.

문제 3:
  user.db에는 x509_certificate_table의 외부 Management_HTTP 서버 인증서에 대한 여러 레코드가 있습니다. 한 항목은 유효하지 않으며 다른 항목은 유효합니다. 먼저 읽는 user.db의 오래된 잘못된 인증서 레코드로 인해 PUHC가 적절한 인증서 파일을 생성하지 못하여 PUHC 스크립트에서 CP(Control Path)로의 REST 액세스가 실패합니다.

해결 방법:

문제 1:
사용자가 PowerStore ICM 클러스터링 IP 주소가 포함되지 않은 타사 인증서를 가지고 있기 때문에 PUHC 오류가 발생한 경우 클러스터 ICM IP를 포함하도록 타사 인증서를 다시 생성해야 합니다.

이 문제를 해결하려면 사용자가 클러스터 ICM IP를 사용하여 타사 인증서를 다시 생성해야 합니다. 타사 인증서를 생성하는 자세한 단계는 Dell PowerStore 보안 구성 가이드 에서 다룹니다(문서를 보려면 등록된 Dell 지원 로그인 필요).

이 문제를 해결하는 또 다른 옵션은 자체 서명된 인증서로 되돌리는 것입니다. 이 프로세스에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오. 타사 관리 인증서를 자체 서명으로 되돌립니다.

문제 2:
PowerStoreOS 2.x에서 3.6 이상으로 업그레이드할 때 PUHC 오류가 발생하고 이 문제가 PowerStore ICM 클러스터링 IP 주소가 포함되지 않은 타사 인증서를 보유한 사용자로 인한 것이 아닌 것으로 확인되면 Dell 기술 지원 또는 공인 서비스 공급업체로 에스컬레이션하고 이 문서를 참조하여 지원을 받으십시오.

문제 3:
Dell 기술 지원 또는 공인 서비스 공급업체에 에스컬레이션하고 이 문서를 참조하여 지원을 요청하십시오.