PowerStore: PUHC Error: Kullanıcı arayüzü ve REST erişimi için web sunucusu çalışmıyor, birden çok kontrol atlandı
Summary: PowerStoreOS 3.6 veya PowerStoreOS 4.0'a yükseltmeye çalışırken Yükseltme Öncesi Durum Kontrolü (PUHC) başarısız oluyor. Alınan hata şudur: "Kullanıcı arayüzü için web sunucusu ve REST erişimi çalışmıyor ve birden çok denetim atlandı. (0XE1001003FFFF) ...
Symptoms
PowerStoreOS 3.6 veya PowerStoreOS 4.0'a yükseltmeye çalışırken PUHC başarısız oluyor.
Kullanıcı arayüzü ayrıntıları:
The web server for GUI and REST access is not working and multiple checks were skipped. Please contact your service provider. (rest_check_failed)
Günlük Mesajı:
Error: The web server for GUI and REST access is not working and multiple checks were skipped. (0XE1001003FFFF)
Cause
PowerStoreOS 3.6 veya PowerStoreOS 4.0'a yükseltirken bu PUHC hatasının üç olası nedeni vardır.
1. Sorun:
Kullanıcının, PowerStore ICM Kümeleme IP adresini içermeyen bir üçüncü parti sertifikası vardır ve bu nedenle kullanıcı arayüzü ve REST denetimi başarısız olur.
2. Sorun:
PowerStoreOS 3.6 ve sonraki sürümlere, her iki düğümden ICM Kümesi IP sine bağlantıyı kontrol eden yeni bir PUHC denetimi eklenmiştir. PowerStoreOS 2.1 kodunda, ICM Kümesi IP'sini etkileyen ve bu yeni PUHC denetiminin başarıyla tamamlanmasını engelleyen bir yönlendirme sorunu vardır.
3. Sorun:
user.db, x509_certificate_table'de Harici Management_HTTP sunucusu sertifikası için birden fazla kayda sahiptir. Bir giriş geçersiz, diğer giriş geçerli. İlk okuma user.db eski geçersiz sertifika kaydı nedeniyle PUHC, uygun sertifika dosyasını oluşturamaz ve bu da PUHC komut dosyalarından Denetim Yolu'na (CP) REST erişiminin başarısız olmasına neden olur.
Resolution
Geçici çözüm:
1. Sorun:
PUHC hataları, kullanıcının PowerStore ICM Kümeleme IP adresini içermeyen bir üçüncü parti sertifikasına sahip olmasından kaynaklanıyorsa üçüncü parti sertifikası, küme ICM IP'sini içerecek şekilde yeniden oluşturulmalıdır.
Bu sorunu çözmek için kullanıcının üçüncü taraf sertifikasını küme ICM IP'si ile yeniden oluşturması gerekir. Üçüncü parti sertifikası oluşturmaya yönelik ayrıntılı adımlar Dell PowerStore Güvenlik Yapılandırma Rehberi'nde ele alınmıştır (belgeyi görüntülemek için kayıtlı bir Dell Destek sayfasında oturum açılması gerekir)
Bu sorunu gidermek için başka bir seçenek de kendinden imzalı sertifikaya geri dönmektir. Bu işlem hakkında daha fazla bilgiyi aşağıdaki makalede bulabilirsiniz: Üçüncü taraf yönetim sertifikasını kendinden imzalı hale döndürme.
2. Sorun:
PowerStoreOS 2.x ten 3.6 veya sonraki bir sürüme yükseltme sırasında PUHC hatası oluşuyorsa ve sorunun kullanıcının PowerStore ICM Kümeleme IP adresini içermeyen bir üçüncü parti sertifikasına sahip olmasından kaynaklanmadığı doğrulanmışsa sorunu Dell Teknik Desteğe veya yetkili servis sağlayıcınıza iletin ve yardım için bu makaleye başvurun.
3. Sorun:
Konuyu Dell Teknik Destek ekibine veya yetkili servis sağlayıcınıza iletin ve yardım için bu makaleye başvurun.