Avamar: Backup liste tager meget tid efter anvendelse af 19.9 mcs hotfix 338748
Summary: Når der er anvendt MCS-hotfix (19.9) 338748, tager det lang tid at hente sikkerhedskopierne, og nogle gange får der timeout.
Symptoms
Bekræft, at den aktuelle Avamar-version er 19.9 med hotfix 338748:
admin@avamar-server:~/>: mcserver.sh --version version: 19.9.0-78_HF338748 build date: Aug 22 2023 12:55:54 PostgreSQL version: postgres (PostgreSQL) 10.23 db schema version: 19.8.0.1 views schema version: 7.5.0.5 admin@avamar-server:~/>:
I det følgende eksempel har Avamar-klienten 14 lokale sikkerhedskopier og 14 fjernsikkerhedskopier.
Under hentningen af sikkerhedskopieringen i Avamar User Interface (AUI) eller Avamar Administrator UI, viser mcserver-loggen følgende meddelelser:
getImmutableBackupStatus getGovernanceModeStatus
admin@avamar-server:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/>: grep "195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.get" mcserver.log.0 12/21-04:43:55.00773 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getImmutableBackupStatus 12/21-04:43:55.00773 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getImmutableBackupStatus 12/21-04:43:55.00892 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getGovernanceModeStatus 12/21-04:43:55.00892 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getGovernanceModeStatus ... ... ... 12/21-04:43:59.00055 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getImmutableBackupStatus 12/21-04:43:59.00055 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getImmutableBackupStatus 12/21-04:43:59.00174 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getGovernanceModeStatus 12/21-04:43:59.00174 [RMI TCP Connection(7810)-192.168.1.28#195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.getGovernanceModeStatus admin@avamar-server:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/>: admin@avamar-server:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/>: grep "195983] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.get" mcserver.log.0 | wc -l 56 admin@avamar-server:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/>:
I nogle omgivelser blev der fundet 3898 begivenheder:
admin@avamar-server:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/>: grep "12556] com.avamar.mc.dpn.DPNProxyService.get" mcserver.log.1 | wc -l 3898 admin@avamar-server:/usr/local/avamar/var/mc/server_log/>:
Et andet symptom, der kan opstå, er, at nogle sikkerhedskopier af VMware-afbildninger mislykkes med fejlkoden 30902 (Aktivitet mislykkedes - klienten fik en arbejdsordre, men bekræftede ikke modtagelsen.)
mcdb viser fejlen, efter at hotfixet 338748 blev anvendt (i dette eksempel efter 2024-02-06):
avmar-mcdb=# select recorded_date,count(status_code_summary) from v_activities_2 where recorded_date >= '2023-01-01%' and status_code_summary like '%client was given a workorder but did not acknowledge its receipt%' group by recorded_date order by recorded_date asc; recorded_date | count ---------------+------- 2024-02-06 | 2 2024-02-07 | 9 2024-02-08 | 2 2024-02-11 | 1 2024-02-12 | 10
Cause
Resolution
Hent det nyeste 19.9 MCS-hotfix. Indtil denne dato (30. maj) er den nyeste MCS-hotfixversion 338802.
Hvis du vil hente hotfixet, skal du se afsnittet "Leder du efter et hotfix med dets nummer" i artiklen Avamar: Sådan finder og downloader du et produkts hotfix, programrettelse, installations- eller opgraderingspakke fra Dells supportwebsted.