Åbn Server Manager: Status for opdateringspakke ikke automatisk ryddet

Summary: Dell Open Server Manager (OSM)-tilstandsopdateringspakken forbliver kritisk status, når fejl eller advarselstilstande afhjælpes.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dell Open Server Manager (OSM) tilstandsopdateringsstatus ændres til kritisk, når der registreres en advarsel eller kritisk hændelse i hændelsesloggen. Status forbliver kritisk, indtil slutbrugeren sletter hele hændelsesloggen fra BMC-loggen. Sletning af individuelle hændelser understøttes ikke i OSM. Nogle gange forbliver LED-indikatoren for server-id i fejltilstand (gul), indtil status vender tilbage til normal.
 
Eksempel på kritisk opdateringspakke til tilstand:

Billede 1: Eksempel på kritisk tilstandsfejl

Eksempeluddraget ovenfor viser, at vekselstrømmen gik tabt og blev gendannet til strømforsyning 1. Mens hændelsesloggen afspejler, at indgangsstrømmen er blevet gendannet, afspejler serverens tilstand fortsat kritiske fejl i det øverste bånd. Sundhedsopdateringspakken fortsætter med at rapportere kritisk status, indtil hele hændelsesloggen slettes.

Cause

Denne adfærd forventes i OpenBMC OpenSource-firmwarestakken. For at genoprette serverens tilstand til normal skal slutbrugeren anerkende fejltilstanden og slette hele hændelsesloggen.

Resolution

For at afhjælpe den kritiske tilstand skal OSM-slutbrugeren slette hele BMC-hændelsesloggen.

Seddel: Det anbefales at eksportere BMC-hændelseslogfilerne eller eksportere en Technical Support Report (TSR), før du sletter hændelsesloggen. 
 
Eksempel på hændelseslogfiler for OSM UI-logfiler>>>>:

Billede 2: OSM-hændelseslog Slet alle


REDFISH Eksempel: 
 
POST …/redfish/v1/Systems/system/LogServices/EventLog/Actions/LogService.ClearLog

{
    "@Message.ExtendedInfo": [
        {
            "@odata.type": "#Message.v1_1_1.Message",
            "Message": "The request completed successfully.",
            "MessageArgs": [
            ],
            "MessageId": "Base.1.13.0.Success",
            "MessageSeverity": "OK",
            "Resolution": "None"
        }
    ]
}

Affected Products

Open Server Manager

Products

PowerEdge R470, PowerEdge R670, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725
Article Properties
Article Number: 000226514
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Jan 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.